Telekom øker prisene: Dette må MagentaTV-kunder nå forberede seg på
Kjenner dere følelsen? Du kommer hjem etter en lang dag, gleder deg til å fortsette å se MagentaTV-programmet i fred og ro, og så smeller det: post fra Telekom. Nok en prisøkning. Ja, dere leste riktig. Akkurat i tide til april øker konsernet fra Bonn de månedlige kostnadene for utallige eksisterende kunder. Og dette gjelder ikke bare den rene internettilkoblingen, men også den kjære TV-tjenesten. Som en som har vært med like lenge som fasttelefonen har eksistert, kan jeg bare si: Vårtegn hos Telekom – dessverre i lommeboken.
Fem euro mer – og det er bare begynnelsen?
Konkret gjelder det MagentaZuhause-abonnementene (DSL og fiber). Fra 1. april 2026 vil mange eksisterende kunder få trukket omtrent fem euro mer i måneden. Har du kombinert internettabonnementet ditt med MagentaTV, merker du det dobbelt. Telekom begrunner dette med økte kostnader og videreutbygging av nettet. Ja, vel – inflasjonen rammer selvsagt også det mektige Telekom-hovedkvarteret. Men det svir likevel. Ekstra irriterende: De som nylig har skaffet seg en Telekom MagentaTV-stick eller en Telekom Magenta TV Box Play i håp om å spare penger med et streaming-kupp, må nå plutselig ut med mer. Maskinvaren endrer jo ingenting på grunnprisen.
Fra Magenta TV (NO) til MAGENTA TV - International: Nabolandene følger med
Riktignok gjelder prisøkningen foreløpig bare for tyske kontrakter. Men vi vet jo: Det Telekom gjør i Tyskland, har ofte ringvirkninger. Kollegene i Østerrike som bruker Magenta TV (AT), følger sikkert spent med. Og selv i Tsjekkia, hvor tjenesten heter MAGENTA TV - CZ, vil man nok lure: Kommer dette til oss neste år? Kanskje en liten trøst: De som tar med seg den tyske kontrakten til utlandet, for eksempel grensependlere, må også regne med den høyere regningen. Da hjelper det ikke å gå veien om den tsjekkiske eller østerrikske versjonen.
Hva gjør man nå? Tre muligheter for berørte kunder
Før dere i renne sinne drar MagentaTV-sticken ut av stikkontakten: Pust dypt inn og ut. Dere har muligheter. Prisøkningen gir dere en ekstraordinær oppsigelsesrett. Det betyr at dere kan si opp kontrakten hvis dere ikke vil betale mer. Men dere bør sjekke om en annen leverandør i det hele tatt fungerer bra hos dere. Ikke for at dere ender opp hos en billigere leverandør med treg linje.
- Bare svelge og betale videre: Den mest bekvemme, men dyreste løsningen. Dere slipper i det minste bryet med oppsigelse og ny tilkobling.
- Bruke den ekstraordinære oppsigelsesretten og bytte: For de som virkelig irriterer seg, kan benytte fristen til å gå til en annen leverandør. Sjekk sammenligningssider på forhånd – noen ganger lokker nye kunder med gode tilbud.
- Forhandle med Telekom: Høres sprøtt ut, men fungerer ofte. Ring kundeservice og si at du vurderer å si opp. Kundebevaringsavdelingen kan noen ganger tilby en rabatt som i det minste demper økningen.
Personlig ville jeg nok gått for den tredje varianten. En telefon kan ikke skade, og i verste fall har dere bare brukt noen minutter i kø. Forresten: De som kun har et rent DSL-abonnement uten MagentaTV, er også berørt – de fem euroene kommer på toppen der også.
Min beskjed til dere: Alltid disse aprilsnarrerne
Det er nesten blitt en tradisjon: Telekom øker prisene om våren, og vi kunder får banne. Egentlig er MagentaTV en fin sak – integreringen av strømmetjenester, boksen med talestyring, alt fungerer som det skal. Men prissjokket i april kan ødelegge gleden for mange. Min anbefaling: Kanskje dere bør vente med å kjøpe Telekom MagentaTV-stick til dere har hatt en vellykket forhandlingsrunde. Eller dere benytter anledningen til å vurdere om dere ikke heller burde tilbringe mer tid utendørs – helt til neste regning kommer.