Telekom hæver priserne: Det venter MagentaTV-kunder nu

Kender I det? Man kommer hjem om aftenen, klar til at hygge sig med sin yndlingsserie på MagentaTV, og så rammer det: et brev fra Telekom. Endnu en prisstigning. Ja, I læste rigtigt. Præcist til april hæver konglomeratet fra Bonn de månedlige priser for et utal af eksisterende kunder. Og det påvirker ikke kun selve internetforbindelsen, men også den elskede tv-mulighed. Som én, der har været her næsten lige så længe som fastnettelefonen har eksisteret, kan jeg kun sige: Forårsopvågning hos Telekom – desværre en dyr en af slagsen.

Fem euro mere – og det er kun begyndelsen?

Konkret drejer det sig om MagentaZuhause-tarifferne (DSL og fiber). Fra 1. april 2026 vil mange eksisterende kunder opleve, at der trækkes omkring fem euro mere om måneden. Har du altså din internetaftale kombineret med MagentaTV, mærker du det dobbelt. Telekom begrunder det med stigende omkostninger og udbygning af nettet. Ja, selvfølgelig – inflationen rammer også det store Telekom-hovedkvarter. Men det gør ondt alligevel. Ekstra ærgerligt er det for dem, der for nylig har anskaffet sig en Telekom MagentaTV Stick eller en Telekom Magenta TV Box Play i håb om at spare lidt med streaming-løsningen – nu skal de pludselig betale mere. Hardwaren ændrer jo ikke på grundprisen.

Fra Magenta TV (Østrig) til MAGENTA TV - Tjekkiet: Naboerne følger med

Ganske vist gælder prisstigningen foreløbigt kun for tyske kontrakter. Men vi ved jo: Hvad Telekom gør i Tyskland, har ofte signalværdi. Kollegerne i Østrig, der bruger tjenesten Magenta TV (AT), følger sikkert udviklingen nøje. Og selv i Tjekkiet, hvor udbyderen opererer under navnet MAGENTA TV - CZ, vil man spørge sig selv: Kommer det til os næste år? Måske en lille trøst: Dem, der tager deres tyske kontrakt med til udlandet, for eksempel grænsependlere, må også leve med den højere regning. Så hjælper det ikke at gå omvejen over den tjekkiske eller østrigske version.

Hvad gør man så? Tre muligheder for berørte kunder

Før I nu vredt trækker MagentaTV Stick ud af stikkontakten: Træk vejret dybt. I har muligheder. Prisstigningen giver jer en ekstraordinær opsigelsesret. Det betyder, at I kan komme ud af kontrakten, hvis I ikke vil betale mere. I bør dog lige tjekke, om en anden udbyder overhovedet fungerer ordentligt hos jer. Det ville være ærgerligt at ende hos en billigere udbyder med en langsom forbindelse.

• Bare acceptere og fortsætte med at betale: Den mest bekvemme, men dyreste løsning. I slipper i det mindste for besværet med opsigelse og ny tilslutning.
• Bruge den ekstraordinære opsigelsesret og skifte: Er I virkelig utilfredse, kan I bruge fristen og skifte til en anden udbyder. Tjek sammenligninger først – nogle gange lokker nye kunder-tilbud.
• Forhandle med Telekom: Lyder skørt, men virker ofte. Ring til hotlinen og sig, at I vil opsige. Kundetilbageholdelsesafdelingen tilbyder så somme tider en rabat, der i det mindste kan tage toppen af stigningen.

Personligt ville jeg nok anbefale den tredje mulighed. Et opkald skader ikke, og i værste fald har I brugt et par minutter i kø. Og ja: Dem, der kun har en ren DSL-forbindelse uden MagentaTV, er også ramt – de fem euro kommer oveni dér også.

Min mening: Altid de der aprilsnarre

Det er næsten blevet en tradition: Telekom hæver priserne om foråret, og vi kunder må bande igen. For MagentaTV er egentlig en fin ting – integrationen af streamingtjenester, boksen med stemmestyring, det hele fungerer. Men prischokket til april kan godt ødelægge glæden for nogen. Mit råd: Køb måske først Telekom MagentaTV Stick efter en vellykket forhandling. Eller benyt lejligheden til at overveje, om I ikke hellere vil bruge mere tid udendørs – indtil næste regning kommer.