Telekom verhoogt prijzen: dit betekent het voor MagentaTV-klanten

Herken je dat? Je komt 's avonds thuis, wilt gezellig verder kijken met je MagentaTV-programma, en dan: post van Telekom. Alweer een prijsverhoging. Ja, je leest het goed. Precies in april verhoogt het concern uit Bonn de maandelijkse bijdragen voor talloze bestaande klanten. En dat treft niet alleen je internetverbinding, maar ook je geliefde tv-optie. Als iemand die hier al ongeveer zo lang woont als er een vaste lijn bestaat, kan ik alleen maar zeggen: De lente ontwaakt bij Telekom – helaas in je portemonnee.

Vijf euro meer – en dit is nog maar het begin?

Het gaat concreet om de MagentaZuhause-tarieven (DSL en glasvezel). Vanaf 1 april 2026 wordt bij veel bestaande klanten maandelijks zo'n vijf euro extra afgeschreven. Wie zijn internetcontract met MagentaTV heeft gecombineerd, merkt dat dus dubbel. Telekom motiveert dit met gestegen kosten en de uitbreiding van het netwerk. Ja, logisch – de inflatie treft nu eenmaal ook het dikke Telekom-hoofdkantoor. Maar pijn doet het toch. Extra vervelend: wie zich recentelijk een Telekom MagentaTV Stick of een Telekom Magenta TV Box Play heeft aangeschaft, in de hoop met dat streamingkoopje goedkoop uit te zijn, betaalt nu opeens meer. Die hardware verandert immers niets aan de basisprijs.

Van Magenta TV (AT) tot MAGENTA TV - CZ: de buren kijken mee

Oké, de prijsverhoging geldt eerst alleen voor Duitse contracten. Maar we weten hoe het gaat: wat Telekom in Duitsland doet, heeft vaak een voorbeeldfunctie. De collega's in Oostenrijk, die de dienst Magenta TV (AT) gebruiken, volgen de ontwikkelingen vast op de voet. En zelfs in Tsjechië, waar de aanbieder opereert onder de naam MAGENTA TV - CZ, zal men zich afvragen: komt dit volgend jaar ook bij ons? Misschien een kleine troost: wie zijn Duitse contract meeneemt naar het buitenland, bijvoorbeeld als grensarbeider, moet ook met de hogere rekening leven. Ook de omweg via de Tsjechische of Oostenrijkse versie helpt dan niet.

Wat nu te doen? Drie mogelijkheden voor getroffen klanten

Voordat je nu boos de MagentaTV Stick uit het stopcontact trekt: haal diep adem. Je hebt opties. De prijsverhoging geeft je een bijzonder opzeggingsrecht. Dat betekent dat je uit het contract kunt stappen als je niet meer wilt betalen. Check wel van tevoren of een andere aanbieder bij jou thuis wel goed werkt. Niet dat je uiteindelijk bij de goedkopere aanbieder met een trage lijn zit.

• Gewoon slikken en doorbetalen: De makkelijkste, maar duurste oplossing. Je bespaart je in ieder geval de moeite van opzeggen en een nieuwe aansluiting.
• Gebruikmaken van het bijzonder opzeggingsrecht en overstappen: Wie zich echt ergert, kan de termijn benutten en naar een andere aanbieder gaan. Check van tevoren vergelijkingen – soms lokken aanbiedingen voor nieuwe klanten.
• Onderhandelen met Telekom: Klinkt gek, maar werkt vaak. Bel de klantenservice en zeg dat je wilt opzeggen. De afdeling klantbehoud biedt dan soms een korting aan die de verhoging in ieder geval verzacht.

Ik persoonlijk zou voor de derde optie gaan. Een telefoontje kan geen kwaad, en in het ergste geval heb je een paar minuten in de wacht gehangen. Overigens: wie alleen een puur DSL-abonnement zonder MagentaTV heeft, is ook de dupe – de vijf euro komen er ook gewoon bij.

Mijn twee cent: altijd die aprilgrappen

Het is bijna traditie: Telekom verhoogt in het voorjaar de prijzen en wij klanten mogen weer vloeken. Terwijl MagentaTV eigenlijk een fijn ding is – de integratie van streamingdiensten, de box met spraakbediening, het loopt allemaal gesmeerd. Maar de prijsschok in april zou bij sommigen de pret kunnen bederven. Mijn advies: haal die Telekom MagentaTV Stick misschien pas in huis na een succesvol onderhandelingsgesprek. Of grijp de gelegenheid aan en bedenk of je niet toch liever meer buiten bent – tot de volgende rekening komt.