Telekom höjer priserna: Det här väntar MagentaTV-kunder nu

Känner ni igen det? Man kommer hem på kvällen, ska bara softa och se klart på sitt MagentaTV-program, och så plötsligt: post från Telekom. Ännu en prishöjning. Ja, ni läste rätt. Precis lagom till april höjer jätten från Bonn månadsavgiften för oräkneliga befintliga kunder. Och det gäller inte bara själva internetanslutningen, utan även den älskade TV-tjänsten. Som en som funnits här nästan lika länge som fasttelefonen kan jag bara säga: Vårkänslor på Telekom – fast på ett negativt sätt, plånboken sinar.

Fem euro mer – och det är bara början?

Konkret handlar det om MagentaZuhause-abonnemangen (DSL och fiber). Från och med den 1 april 2026 kommer många befintliga kunder att få betala cirka fem euro mer i månaden. Har man dessutom sitt internetabonnemang kombinerat med MagentaTV märker man det direkt dubbelt. Telekom motiverar höjningen med ökade kostnader och utbyggnad av nätet. Ja, visst – inflationen drabbar ju även det stora Telekom-högkvarteret. Men det svider ändå. Extra irriterande: Den som nyligen skaffat en Telekom MagentaTV Stick eller en Telekom Magenta TV Box Play, i hopp om att streamingfyndet skulle vara ett billigt sätt att klara sig, får nu plötsligt betala mer. Hårdvaran påverkar ju inte grundpriset.

Från Magenta TV (AT) till MAGENTA TV - CZ: Grannländerna spanar in

Visst, prishöjningen gäller tills vidare bara tyska avtal. Men vi vet ju: Det Telekom gör i Tyskland får ofta signalverkan. Kollegorna i Österrike, som använder tjänsten Magenta TV (AT), följer säkert utvecklingen noga. Och även i Tjeckien, där operatören går under namnet MAGENTA TV - CZ, lär man fråga sig: Kommer detta till oss nästa år också? Kanske en liten tröst: Den som tar med sig sitt tyska avtal utomlands, till exempel gränspendlare, får också leva med den högre räkningen. Det hjälper inte att gå omvägen via den tjeckiska eller österrikiska versionen.

Vad göra? Tre möjligheter för drabbade kunder

Innan ni nu i ren ilska drar ut MagentaTV Stick ur vägguttaget: Andas. Ni har alternativ. Prisökningen ger er rätt att säga upp avtalet i förtid. Det betyder att ni kan lämna avtalet om ni inte vill betala mer. Men kolla först upp om en annan leverantör överhuvudtaget fungerar bra hos er. Det vore ju trist att sitta med en billigare leverantör med en seg lina.

• Svälj och betala: Den bekvämaste, men dyraste lösningen. Ni slipper i alla fall besväret med uppsägning och nyanslutning.
• Utnyttja förtida uppsägning och byt: Den som verkligen blir förbannad kan utnyttja tidsfristen och gå till en annan leverantör. Kolla jämförelser först – ibland lockar erbjudanden för nya kunder.
• Förhandla med Telekom: Låter galet, men funkar ofta. Ring kundtjänst och säg att ni vill säga upp er. Kundåtervinningen brukar då ibland erbjuda en rabatt som åtminstone mildrar höjningen.

Jag personligen skulle nog rekommendera det tredje alternativet. Ett samtal skadar inte, och i värsta fall har ni lagt några minuter i telefonkö. Just det: Den som bara har ett rent DSL-abonnemang utan MagentaTV drabbas också – de där fem euro läggs på där också.

Min kommentar: Alltid dessa aprilskämt

Det är nästan tradition vid det här laget: Telekom höjer priserna på våren, och vi kunder får svära igen. Samtidigt är MagentaTV egentligen en fin grej – integrationen av streamingtjänster, boxen med röststyrning, allt funkar bra. Men prischocken till april kan förstöra glädjen för många. Mitt tips: Skaffa Telekom MagentaTV Stick först efter ett lyckat förhandlingssamtal. Eller passa på att fundera på om ni inte borde vara ute mer – tills nästa räkning dimper ner.