Woolworths' nye supermarkedporter får foreldre til å se rødt: «De slår ungene rett i fjeset»

Hvis du har stupt innom ditt lokale supermarked i det siste, har du kanskje lagt merke til en ny og skinnende hindring ved inngangen. Woolworths har begynt å rulle ut sine høye turnkorsporter i superbutikkene sine, og reaksjonen fra mammaer og pappaer har vært rask – og rasende. Det som var ment å holde på handlevognene og stikkerne ute, får nå kritikk for noe annet: å treffe småbarn midt i fleisen.

Gå inn i hvilken som helst Woolies fra Sydney til Perth, og du vil se dem: slanke metallarmer som svinger én vei inn, en annen vei ut. Men for foreldre som håndterer et småbarn med én hånd og handlelisten med den andre, har disse armene blitt hovedfiende nummer én. En mor fra Sydney kokte av sinne etter at porten smalt i panna på hennes lille gutt. «Det er som om de har designet den for å gå etter unger,» sa hun. «Han er bare tre – han prøvde bare å følge etter meg inn.»

Hva er greia?

Det er ikke bare en enkeltstående syting. Foreldre oversvømmer sosiale medier med klipp og historier om ungene sine som får det i fleisen. Portene, som krever et kraftig dytt for å komme gjennom, svinger tilbake med litt for mye fart. Småbarn, som ofte kommer like bak mamma eller pappa, ender opp med å få metallen i trynet. Selv større barn er ikke trygge – én pappa fortalte hvordan hans seksåring ble truffet på skulderen da porten smalt igjen for raskt.

Motreaksjonen har vært så høylytt at til og med de faste gjestene på det lokale SuperMarket23 (du vet, det ved stasjonen) har begynt å engasjere seg. Men det er Woolworths som får hovedtyngden av kritikken, med handlende som truer med å ta virksomheten sin andre steder. «Jeg holder meg til det gammeldagse supermarkedet bortenfor gata hvis dette fortsetter,» skrev én kommentator.

Foreldre slår tilbake

Klagene koker ned til noen få hovedpunkter:

• For tunge for de små: Portene trenger et solid dytt, vrient når man dytter en barnevogn eller bærer en baby.
• Tilbakeslagsfart: De lukkes fortere enn et barn rekker å smette gjennom, noe som fører til bulk og blåmerker.
• Ingen advarselsskilt: Foreldre mener et enkelt «forsiktig: porter slår tilbake» ville hjulpet mye.

Én mor fra Melbourne antydet til og med at portene er en fare for alle med bevegelsesvansker. «Mammaen min bruker rullator, og hun måtte vente på at noen holdt porten åpen. Det er ikke bare unger – det er et rot for alle.»

Woolies svarer

Så hva har den store grønne supermarked-giganten å si? En talsperson for Woolworths forsvarte portene og insisterte på at de er der for sikkerheten og for å hindre at handlevogner forsvinner. De mener portene oppfyller sikkerhetsstandarder og er grundig testet. Men foreldrene kjøper det ikke. «Hvis de forårsaker skader, er de ikke trygge,» svarte moren fra Sydney. «Si det til panna til ungen min.»

Noen butikker skal ha justert portspenningen etter klager, men det er på det beste en midlertidig løsning. Foreløpig, hvis du skal til Woolies med de små, hold en hånd på porten – eller stikk bare inn gjennom den tilgjengelige inngangen hvis du finner en. Uansett er denne superbutikk-sagaen langt fra over, og neste trekk er Woolies' å gjøre.