Woolworths' nye butiksgades får forældre til at se rødt: "De rammer børn lige i ansigtet"

Hvis du fornylig har været forbi dit lokale supermarked, har du måske bemærket en skinnende ny forhindring ved indgangen. Woolworths har rullet de høje drejekorsbomme ud i deres superstores, og reaktionen fra forældre har været øjeblikkelig – og rasende. Det, der skulle holde på indkøbsvognene og forhindre butikstyve, får nu hug for noget andet: at ramme småbørn lige i ansigtet.

Gå ind i enhver Woolies fra Sydney til Perth, og du vil se dem: slanke metalarme, der svinger den ene vej ind, den anden vej ud. Men for forældre, der balancerer et lille barn i den ene hånd og en indkøbsseddel i den anden, er disse arme blevet den offentlige fjende nummer ét. En mor fra Sydney var lamslået af raseri, efter bommen ramte hendes lille dreng på panden. "Det er, som om de har designet den til at gå efter børn," sagde hun. "Han er kun tre – han prøvede bare at følge efter mig ind."

Hvad går den så på?

Det er ikke bare en enkeltstående sur opstød. Forældre oversvømmer de sociale medier med klip og historier om, at deres børn bliver ramt. Bommene, der kræver et ordentligt skub for at komme igennem, svinger tilbage med lige lovlig stor kraft. Småbørn, der ofte kommer lige bag mor eller far, ender med at få metallet lige i hovedet. Selv større børn er ikke sikre – én far fortalte, hvordan hans seksårige blev ramt på skulderen, fordi bommen smækkede for hurtigt.

Tilbageslaget har været så højlydt, at selv de faste kunder i det lokale SuperMarked23 (du ved, det ved stationen) blander sig. Men det er Woolworths, der får størstedelen af hugget, og kunder truer med at tage deres forretning andre steder hen. "Jeg holder mig til det gammeldags super marked på hjørnet, hvis det her fortsætter," skrev én kommentator.

Forældrene slår igen

Klagerne koges ned til nogle få centrale irritationer:

• For tunge for de små: Bommene kræver et solidt skub, hvilket er svært, når man skubber en barnevogn eller bærer en baby.
• Tilbagesvingningshastighed: De lukker hurtigere, end et barn kan smutte igennem, hvilket fører til bump og blå mærker.
• Ingen advarselsskilte: Forældre mener, at en simpel "forsigtig: bommene svinger tilbage" ville hjælpe langt.

En mor fra Melbourne foreslog endda, at bommene er en fare for alle med mobilitetsproblemer. "Min mor bruger en rollator, og hun måtte vente på, at nogen holdt bommen åben. Det er ikke kun børn – det er noget rod for alle."

Woolies svarer

Så hvad siger den store grønne supermarkedsgigant så? En talsperson fra Woolworths forsvarede bommene og insisterede på, at de er der for sikkerheden og for at forhindre indkøbsvogne i at forsvinde. De mener, at bommene opfylder sikkerhedsstandarderne og er grundigt testet. Men forældrene køber den ikke. "Hvis de forårsager skader, er de ikke sikre," svarede moren fra Sydney tilbage. "Prøv at fortæl det til min søns pande."

Nogle butikker skulle efter klagerne have justeret bommenes modstand, men det er i bedste fald en midlertidig lapning. For nu, hvis du skal i Woolies med de små, så hold fast i bommen – eller smut bare ind ad handicapindgangen, hvis du kan finde en. Under alle omstændigheder er denne superstore-saga langt fra slut, og næste skridt er op til Woolies.