홈오피스, 이해충돌 의혹 부인했지만 – 당신의 소규모 재택 사무실과 홈오피스에 어떤 의미일까?

솔직히 말하죠. “홈오피스(Home Office)”라는 말을 들으면 아마 집 책상 위에 쌓인 열어보지 못한 우편물 더미나, 오전 10시 줌 화상회의 중에 키보드 위를 걷어대는 고양이가 먼저 떠오를 겁니다. 그런데 이번 주, 웨스트민스터에 큰 건물을 두고 있는 그 다른 ‘홈오피스(영국 내무부)’가 진짜 큰 논란에 휩싸였습니다. 그리고 침실이나 식탁에서 소규모 재택 사무실(Small office/home office)을 꾸려 일하는 수백만 명의 사람들에게 이 논란은 생각보다 훨씬 더 중요한 문제입니다.

요점은 이겁니다. 영국 내무부(Home Office)는 고위 자문관과 한 기술 회사 간의 이해충돌 의혹을 부인해야 하는 처지에 놓였습니다. 그런데 그 회사가 아주 짭짤한 정부 계약을 따낸 곳이거든요. 무슨 회사냐고요? 재택(At Home) 근무자를 위한 원격 모니터링 및 데이터 보안을 전문으로 하는 곳입니다. 그러니까, 아이러니하다 못해 어이가 없죠. 내무부는 화요일 저녁 성명을 내고 “엄격하고 투명하게” 모든 절차를 준수했다고 주장했습니다. 그런데 제가 수년간 영국 관료제의 삽질을 지켜보면서 깨달은 바로는, 이런 표현이 나오면 보통 누군가가 이메일을 유출할 준비를 하고 있다는 뜻입니다.

이쯤에서 이런 생각이 드실 수도 있습니다. “올리버, 프린터 와이파이 연결도 못 해서 애먹고 있는데, 웨스트민스터의 줄서기 같은 게 뭐가 중요하다고?” 일리 있는 지적입니다. 그런데 바로 여기서부터가 당신의 재택 사무실(home office)과 직결되는 지점입니다. 이번 계약에 연루된 소프트웨어는 결국 정부 재택 근무 체계 전반에 도입될 가능성이 있습니다. 그리고 만약 여기에 구린 구석이 조금이라도 있다면, 두 가지 중대한 의문이 제기됩니다.

• 우리가 재택(At Home) 근무에 쓰도록 권고받는 기술이, 정말로 최선의 선택일까요, 아니면 그저 가장 연줄이 좋은 선택일까요?
• 그리고 더 시급한 문제: 내 데이터 중 얼마나 많은 양이, 아는 사람들끼리 골라준 시스템에 둥둥 떠다니고 있는 걸까요?

저는 거의 10년 동안 제 나름의 소규모 재택 사무실(Small office/home office)을 운영해오면서 한 가지 뼈아픈 진리를 깨달았습니다. 아무도 당신의 파일을 구해주지 않는다는 겁니다. 당신 말고는요. 그래서 이 뉴스가 터졌을 때, 저는 즉시 제 백업 시스템을 점검했습니다. 아직도 ‘바탕화면에 저장하기’를 백업이라고 생각하는 사람이 얼마나 많은지 몰라도 놀랄 겁니다. 그건 백업이 아닙니다. 저는 아크로니스 트루 이미지(Acronis True Image)를 강력히 추천합니다. 이 도구는 조용히 백그라운드에서 돌아가면서 전체 디스크 이미지를 만들고 드라이브 전체를 복제해줍니다. 그래서 문제가 생겼을 때(‘만약’이 아니라 ‘언제’입니다), 몇 분 만에 복구할 수 있습니다. 난리 낼 일도, 데이터 손실도, 그리고 웨스트민스터 위원회에 의지할 필요도 전혀 없습니다.

보세요, 영국 내무부(Home Office)는 내부 검토를 계속할 것이고, 국회 특별위원회는 아마 손가락질 좀 하고 말겠죠. 하지만 재택(At Home) 근무라는 삶을 살아가는 우리 나머지 사람들에게 교훈은 간단합니다. 전용 침실 사무실을 갖췄든, 소파 구석에 앉아서 키보드를 두드리든, 자신의 디지털 성을 스스로 통제하세요. 업무 파일에 누가 접근할 수 있는지 감사하고, 제대로 된 백업 솔루션을 사용하세요. 그리고 정부 부처가 어떤 걸 승인했다고 해서 그게 실제로 안전하다고 절대 가정하지 마세요.

마지막으로 한 가지 더. 아직도 노트북에 미리 설치된 무료 백업 툴을 쓰고 있다면, 부디 이번 주말에 시간을 내서 아크로니스 트루 이미지(Acronis True Image)나 그 못지않은 튼튼한 도구를 설정하시길 바랍니다. 다음에 또 영국 내무부(Home Office)가 안 좋은 이유로 헤드라인을 장식할 때, 당신은 지난달 청구서 복구하느라 허둥대는 사람이 아니라, 조용히 비웃을 수 있는 사람이 되어 있을 테니까요.