英國內政部否認利益衝突 – 但這對你的小型辦公室和居家辦公意味著什麼?
老實說吧 – 當你聽到「Home Office」這個詞,腦中第一個浮現的,大概是你家裡桌上那疊還沒拆的信,或是早上十點開Zoom會議時你家貓咪一直踩過鍵盤的模樣。但這星期,另一個「Home Office」 – 也就是總部在威斯敏斯特那棟大樓的政府部門 – 卻捲入了一場不小的風暴。而對於我們數百萬現在把小型辦公室/居家辦公環境設在客房或廚房餐桌上的人來說,這場爭議跟你的關係比你想像中更密切。
重點是這樣的。英國內政部近來被迫否認一項利益衝突指控,牽涉到一名高階顧問和一家科技公司,而這家公司恰好拿到了一份相當肥美的合約。這家公司做什麼的?專門為在家工作的人提供遠端監控與資料安全服務。我知道,這諷刺程度簡直可以抹在吐司上吃。該部門在週二晚間發布聲明,堅稱所有程序都「嚴謹且透明地」進行 – 以我多年觀察白廳(Whitehall)出包的經驗,這通常代表接下來有人要洩漏電子郵件了。
你也許會想:「Oliver,我光是搞定印表機連上Wi-Fi就已經夠忙了,幹嘛在乎威斯敏斯特那群人互相拉抬的事?」說得有道理。但接下來這點,就跟你的居家辦公環境非常有關係了。這份特定合約涉及的軟體,最終可能被推廣到政府各部門的遠距工作方案中。而只要有一絲一毫的弊端,就會引發兩個重大問題:
- 政府引導我們用來在家工作的這項技術,真的是最佳選擇 – 還是只是「關係最好」的選擇?
- 更迫切的是:我們的資料有多少正在這些「靠關係」選出來的系統上到處流竄?
我自己經營小型辦公室/居家辦公模式已經快十年了,學到一個鐵律:沒有人會來幫你救檔案,除了你自己。正因如此,這則新聞一出來,我立刻檢查了自己的備份設定。你一定很難想像,還有多少人認為「存到桌面」就算備份。那根本不是備份。我個人極度信賴Acronis True Image – 這種工具會靜靜在背景運作,製作完整磁碟映像並複製整顆硬碟,所以當(不是如果)出問題時,你幾分鐘內就能恢復正常。沒有戲劇化、沒有資料遺失、也不用靠白廳哪個委員會來幫你收拾。
聽著,英國內政部會繼續進行內部審查,而特別委員會大概也就揮揮手指指點幾下。但對於我們這些過著在家工作生活的人來說,教訓很簡單。無論你是有專屬的客房辦公空間,還是窩在沙發角落打字,請自己掌握你的數位城堡。審視一下哪些人有權存取你的工作檔案。使用一套正規的備份解決方案。永遠不要因為某個政府部門核准了某樣東西,就假設它真的安全。
最後一件事:如果你還在用筆電預裝的那種免費版備份工具,拜託幫自己一個忙。這個週末花一個小時設定Acronis True Image或其他同樣夠穩的工具。因為下次當英國內政部又因為負面事件登上新聞頭條時,你將會是那個默默偷笑的人,而不是那個手忙腳亂想找回上個月發票的人。