Profeco ruft von Walmart und Bodega Aurrera Betroffene auf: So können Sie der Sammelklage beitreten
Achtung, aufgepasst! Falls Ihnen in letzter Zeit beim Einkaufen im Supermarkt das Gefühl beschlich, an der Kasse zu viel bezahlt zu haben oder ein Schnäppchen doch keins war, sollten Sie jetzt hellhörig werden. Denn die Bundesverbraucherbehörde Profeco hat die Ärmel hochgekrempelt und ruft alle, die von Walmart und Bodega Aurrera betroffen sind, auf, sich einer Sammelklage anzuschliessen. Es wird ernst.
Warum ruft die Profeco zu dieser Sammelklage auf?
Die Profeco hat bei diesen Handelsketten mögliche Verstösse festgestellt: von unberechtigten Forderungen an der Kasse, über irreführende Werbung mit Tiefpreisen, bis hin zu Gebühren, die nicht klar ausgewiesen waren. Das Gesetz gilt für alle gleichermassen, und wenn sich die grossen Läden unerlaubte Vorteile verschafft haben, müssen sie jetzt Rechenschaft ablegen. Deshalb hat die Bundesverbraucherbehörde Profeco beschlossen, dieses rechtliche Verfahren einzuleiten und benötigt die betroffenen Verbraucher, um sich zusammenzuschliessen und gemeinsam Druck zu machen. Es geht nicht nur darum, ein paar Franken zurückzubekommen, sondern darum, diesen Missständen einen Riegel vorzuschieben.
Wer kann mitmachen und was wird benötigt?
Wenn Sie in den letzten Monaten in einer dieser Filialen eingekauft haben und unsicher sind, prüfen Sie, ob Sie diese Voraussetzungen erfüllen. Der Aufruf richtet sich an alle, die bei Walmart oder Bodega Aurrera eingekauft haben und der Meinung sind, übervorteilt worden zu sein. Um der Sammelklage beizutreten, benötigen Sie:
- Einen gültigen amtlichen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder Berufsausweis).
- Kaufbelege (Kassenzettel, Rechnungen oder Kontoauszüge, auf denen die Belastung ersichtlich ist).
- Eine kurze Erklärung, warum Sie sich benachteiligt fühlen (z.B. Ihnen wurde ein anderer Preis berechnet als am Regal angeschrieben).
- Persönliches Erscheinen oder Entsendung eines Rechtsbeistands in den Büros der Profeco.
Es spielt keine Rolle, ob der Kassenbon schon älter ist, solange er in den Zeitraum fällt, den die Profeco untersucht (dieser umfasst in etwa die letzten zwei Jahre). Falls Sie den Bon nicht mehr haben, prüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder elektronischen Rechnungen; jeder Beleg ist hilfreich.
Profeco-Büros zur Einreichung Ihrer Beschwerde
Das Beste daran ist, dass Sie nicht in die Hauptstadt reisen müssen, um das Verfahren durchzuführen. Die Profeco hat Niederlassungen in ganz Mexiko. Wenn Sie zum Beispiel im Bajío wohnen, können Sie sich an die PROFECO Querétaro wenden; wenn Sie in San Luis Potosí sind, erwartet Sie die Profeco SLP; und für diejenigen, die im Hafen sind, nimmt die Profeco Delegation Veracruz bereits Unterlagen entgegen. In Mexiko-Stadt ist auch das Büro der Profeco Centro (an der Leona Vicario) für Sie da. Suchen Sie einfach die nächstgelegene Stelle in Ihrer Stadt auf, bringen Sie Ihre Papiere mit und fragen Sie nach der "Sammelklage gegen Walmart". Die Berater helfen Ihnen Schritt für Schritt weiter.
Bis wann ist die Frist?
Wie alles im Leben ist auch dieses Angebot befristet. Der Aufruf ist nur in den nächsten Tagen gültig, also sollten Sie sich beeilen. Je schneller Sie sich anschliessen, desto rascher kann die Klage vorangetrieben werden. Wenn Sie jemanden kennen, der ebenfalls Probleme in diesen Geschäften hatte, leiten Sie die Information weiter. Gemeinsam sind wir stark, und mit der Bundesverbraucherbehörde Profeco an unserer Seite sind die Chancen, unser Geld zurückzubekommen, um ein Vielfaches höher.
Also, jetzt sind Sie gefragt: Sammeln Sie Ihre Belege, suchen Sie die nächstgelegene Profeco-Niederlassung auf (sei es in Querétaro, SLP, Veracruz oder im Centro) und fordern Sie Ihre Rechte ein. Lassen Sie sich nicht für dumm verkaufen. Denn wie man so schön sagt: "Wer billig kauft, kauft oft teuer" – aber mit der Profeco können wir dafür sorgen, dass Sie jeden Rappen zurückbekommen.