Profeco ruft Geschädigte von Walmart und Bodega Aurrera auf: So können Sie der Sammelklage beitreten
Achtung, aufgepasst! Falls Ihnen in letzter Zeit beim Einkauf im Supermarkt etwas zu viel berechnet wurde oder ein beworbenes Schnäppchen an der Kasse nicht stimmte, sollten Sie jetzt hellhörig werden. Denn die mexikanische Verbraucherschutzbehörde Profeco hat den nächsten Schritt gesetzt und ruft alle Geschädigten von Walmart und Bodega Aurrera auf, sich einer Sammelklage anzuschließen. Das ist ernst gemeint.
Warum ruft die Profeco zu dieser Sammelklage auf?
Die Profeco hat bei diesen Handelsketten mögliche Verstöße aufgedeckt: von unberechtigten Forderungen an der Kasse, über irreführende Werbung mit angeblich "tiefsten Preisen", bis hin zu nicht klar ausgewiesenen Gebühren. Das Gesetz gilt für alle gleichermaßen, und wenn sich große Läden unlautere Vorteile verschafft haben, müssen sie jetzt Rechenschaft ablegen. Deshalb hat die Verbraucherschutzbehörde Profeco dieses rechtliche Verfahren eingeleitet und benötigt die Geschädigten, um gemeinsam stärker aufzutreten. Es geht nicht nur darum, ein paar Euro zurückzubekommen, sondern diesen unfairen Praktiken einen Riegel vorzuschieben.
Wer kann mitmachen und was wird benötigt?
Wenn Sie in den letzten Monaten in einer dieser Filialen eingekauft haben und unsicher sind, prüfen Sie, ob Sie diese Voraussetzungen erfüllen. Die Einladung richtet sich an alle, die bei Walmart oder Bodega Aurrera eingekauft haben und der Meinung sind, übervorteilt worden zu sein. Für den Beitritt zur Sammelklage benötigen Sie:
- Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Wählerausweis INE, Reisepass oder Berufsurkunde).
- Kaufbelege (Kassenzettel, Rechnungen oder Kontoauszüge, auf denen die Belastung ersichtlich ist).
- Eine kurze Erklärung, warum Sie sich geschädigt fühlen (z.B. Ihnen wurde an der Kasse ein anderer Preis als im Regal berechnet).
- Persönliches Erscheinen oder Entsendung eines Rechtsbeistands in einem Profeco-Büro.
Es spielt keine Rolle, ob der Kassenzettel schon älter ist, solange er in den von der Profeco untersuchten Zeitraum fällt (der ungefähr die letzten zwei Jahre umfasst). Falls Sie den Beleg nicht mehr haben, prüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder elektronischen Rechnungen – jeder Nachweis ist hilfreich.
Profeco-Büros zur Einreichung Ihrer Beschwerde
Das Beste daran: Sie müssen nicht extra in die Hauptstadt reisen, um das Verfahren durchzuführen. Die Profeco hat Vertretungen in ganz Mexiko. Wenn Sie zum Beispiel im Bajío leben, können Sie sich an die Profeco Querétaro wenden; wenn Sie in San Luis Potosí sind, erwartet Sie die Profeco San Luis Potosí; und für diejenigen im Hafenviertel nimmt die Profeco Delegation Veracruz bereits Unterlagen entgegen. In Mexiko-Stadt steht auch das Büro der Profeco Zentrale (an der Leona Vicario) zur Verfügung. Suchen Sie einfach die nächstgelegene Stelle in Ihrer Stadt auf, bringen Sie Ihre Papiere mit und fragen Sie nach der "Sammelklage gegen Walmart". Die Berater werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen.
Bis wann ist die Frist?
Wie alles im Leben hat auch diese Aktion ein Ablaufdatum. Der Aufruf ist nur in den nächsten Tagen gültig, also zögern Sie nicht! Je schneller Sie sich anschließen, desto zügiger kann die Klage vorangetrieben werden. Wenn Sie jemanden kennen, der ebenfalls Probleme in diesen Geschäften hatte, leiten Sie die Information weiter. Gemeinsam sind wir stark, und mit der Verbraucherschutzbehörde Profeco an unserer Seite stehen die Chancen gut, unser Geld zurückzubekommen.
Also, jetzt sind Sie am Zug: Sammeln Sie Ihre Belege, suchen Sie die nächste Profeco-Vertretung auf (sei es in Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz oder der Zentrale) und setzen Sie Ihre Rechte durch. Lassen Sie sich nicht über den Tisch ziehen. Denn wie man so schön sagt: "Billig kann teuer kommen." Aber mit der Profeco können wir dafür sorgen, dass Sie jeden Cent zurückerhalten.