Profeco opfordrer forbrugere ramt af Walmart og Bodega Aurrera: Sådan tilmelder du dig gruppesøgsmålet

Hør her, folkens! Hvis I på det seneste har haft en fornemmelse af, at I er blevet snydt i supermarkedet eller har set et tilbud, der ikke var, hvad det gav sig ud for, så er det tid til at skærpe sig. Den Føderale Forbrugerstyrelse (Profeco) har nemlig taget affære og opfordrer nu alle, der er blevet snydt af Walmart og Bodega Aurrera, til at deltage i et gruppesøgsmål. Det her er alvor.

Hvorfor opfordrer Profeco til dette kollektive søgsmål?

Sagen er den, at Profeco har afdækket mulige overgreb i disse supermarkedskæder: alt fra uberettigede opkrævninger ved kassen, vildledende reklamer for lave priser, til gebyrer, der ikke var tydeligt specificeret. Loven gælder for alle, og hvis de store butikker har spillet smarte, må de nu stå til regnskab. Derfor har Den Føderale Forbrugerstyrelse besluttet at indlede denne retssag og har brug for, at de berørte forbrugere deltager, så vi står sammen. Det handler ikke kun om at få et par kroner tilbage, men om at sætte en stopper for urimelig handelspraksis.

Hvem kan deltage, og hvad skal man have med?

Hvis du har handlet i en af disse butikker inden for de seneste måneder og er i tvivl, så tjek lige, om du opfylder kravene. Invitationen gælder alle, der har handlet i Walmart eller Bodega Aurrera og mener, at de er blevet udsat for en uretfærdighed. For at deltage i gruppesøgsmålet skal du bruge:

• Gyldigt officielt ID (vælger-id, pas eller professionelt ID-kort).
• Dokumentation for købet (betalingskvitteringer, fakturaer eller kontoudtog, hvor betalingen fremgår).
• En kort forklaring på, hvorfor du mener at være snydt (f.eks. at du blev opkrævet en anden pris end den, der stod på hylden).
• Møde personligt op eller sende en juridisk repræsentant til Profecos kontorer.

Det er ligegyldigt, om kvitteringen er gammel, så længe den ligger inden for den periode, Profeco efterforsker (hvilket cirka dækker de sidste to år). Har du ikke gemt papirversionen, så tjek dine bankkontoudtog eller elektroniske fakturaer; ethvert bevis er brugbart.

Profeco-kontorer, hvor du kan indgive din klage

Det bedste af det hele er, at du ikke behøver at tage til hovedstaden for at ordne det. Profeco har afdelinger over hele Mexico. Bor du f.eks. i Bajío-området, kan du gå hen til PROFECO Querétaro; hvis du er i San Luis Potosí, står Profeco San Luis Potosí (SLP) klar; og for jer i havnebyen, så tager Profeco Afdelingen Veracruz allerede imod dokumenter. I Mexico City er Profeco Centro-kontoret (på Leona Vicario-gaden) også tilgængeligt. Find dem bare i din by, tag dine papirer med og spørg efter "gruppesøgsmålet mod Walmart". Vejlederne guider dig trin for trin.

Hvornår er sidste frist?

Som alt andet i livet, har det her en udløbsdato. Opfordringen står åben de kommende dage, så gå ikke glip af den. Jo hurtigere du deltager, jo hurtigere kan de komme videre med sagen. Kender du nogen, der har haft problemer i disse butikker, så giv dem beskeden. Sammenhold gør stærk, og med Den Føderale Forbrugerstyrelse på vores side, er chancerne for at få vores penge tilbage meget større.

Så nu ved du det: Saml dine kvitteringer, find den nærmeste Profeco-afdeling (uanset om det er i Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz eller Centro) og gør dine rettigheder gældende. Lad dem ikke bilde dig noget ind. For som man siger: "Billigt køb kan blive dyrt", men med Profeco kan vi sørge for, at du får hver eneste øre tilbage.