Profeco roept gedupeerden van Walmart en Bodega Aurrera op: zo sluit je je aan bij de collectieve rechtszaak
Hé, mensen! Als jullie het gevoel hebben dat jullie de laatste tijd te veel hebben betaald bij de supermarkt of een aanbieding zagen die niet klopte, moet je nu echt opletten. Want de Federale Consumentenbureau (Profeco) heeft de handen uit de mouwen gestoken en een oproep gelanceerd voor iedereen die gedupeerd is door Walmart en Bodega Aurrera om zich aan te sluiten bij een collectieve rechtszaak. Dit is menens.
Waarom roept Profeco op tot deze collectieve actie?
Het blijkt dat Profeco mogelijke misstanden bij deze ketens heeft vastgesteld: van onterechte betalingen aan de kassa, misleidende reclame over lage prijzen, tot kosten die niet duidelijk waren gespecificeerd. De wet is voor iedereen gelijk, en als de grote winkelketens te slim hebben willen zijn, moeten ze nu verantwoording afleggen. Daarom heeft de Federale Consumentenbureau besloten dit juridische proces te starten en is het nodig dat gedupeerde consumenten zich aansluiten om samen sterker te staan. Het gaat niet alleen om het terugkrijgen van een paar euro, maar om een halt toe te roepen aan dit soort misbruiken.
Wie kan zich aanmelden en wat heb je nodig?
Heb je de afgelopen maanden bij een van deze winkels gekocht en twijfel je? Check dan even of je aan deze voorwaarden voldoet. De uitnodiging is voor iedereen die aankopen heeft gedaan bij Walmart of Bodega Aurrera en vindt dat ze zijn benadeeld. Om je aan te sluiten bij de collectieve rechtszaak heb je nodig:
- Een geldig legitimatiebewijs (INE-kiespaspoort, paspoort of beroepskaart).
- Bewijs van aankoop (kassabonnen, facturen of bankafschriften waarop de betaling zichtbaar is).
- Een korte uitleg waarom je vindt dat je benadeeld bent (bijvoorbeeld: er is een andere prijs gerekend dan op het schap stond).
- Zelf langsgaan of een juridisch vertegenwoordiger sturen naar een Profeco-kantoor.
Het maakt niet uit of de bon al wat ouder is, zolang het maar binnen de onderzoeksperiode van Profeco valt (die ongeveer de laatste twee jaar beslaat). Heb je het papiertje niet meer? Bekijk dan je bankafschriften of e-facturen; elk bewijs is bruikbaar.
Profeco-kantoren waar je je klacht kunt indienen
Het mooiste is dat je niet naar de hoofdstad hoeft te reizen om dit te regelen. Profeco heeft overal in Mexico kantoren. Woon je bijvoorbeeld in El Bajío, dan kun je terecht bij PROFECO Querétaro; zit je in San Luis Potosí, dan staat Profeco SLP voor je klaar; en voor degenen in de havenstad: Profeco Delegatie Veracruz neemt nu al documenten aan. In Mexico-Stad is het Profeco Centro-kantoor (aan de Leona Vicario) ook beschikbaar. Zoek ze gewoon op in jouw stad, neem je papieren mee en vraag naar de "collectieve rechtszaak tegen Walmart". De adviseurs helpen je stap voor stap verder.
Tot wanneer kun je je aanmelden?
Zoals alles in het leven, heeft ook dit een uiterste datum. De oproep is nog maar een paar dagen geldig, dus wacht niet te lang. Hoe sneller je je aanmeldt, hoe sneller de rechtszaak kan vorderen. Ken je iemand die ook problemen heeft gehad bij deze winkels? Stuur dit bericht dan door. Samen sta je sterk, en met de Federale Consumentenbureau aan onze zijde is de kans om ons geld terug te krijgen een stuk groter.
Dus je weet wat je te doen staat: verzamel je bonnen, zoek het dichtstbijzijnde Profeco-kantoor op (of dat nu in Querétaro, SLP, Veracruz of Centro is) en eis je rechten op. Laat niet over je heen lopen. Want zoals het gezegde luidt: "Goedkoop is vaak duurkoop", maar met Profeco kunnen we ervoor zorgen dat je iedere laatste cent terugkrijgt.