O caos dos ônibus em Ibiza: onde está a ALSA quando a ilha afunda?

Que se os novos ônibus, que a modernização, que finalmente a ilha merecia um transporte digno... Pois olha, passo a vida inteira veraneando e trabalhando entre Ibiza e Formentera, e o que tem acontecido nessas últimas semanas é de arrepiar. O caos absoluto com a frota nova foi pra lá de complicado. Os políticos prometem, as empresas contratadas suam a camisa, e o usuário, como sempre, a pé e com o ônibus lotado até o teto... ou pior, sem ônibus nenhum passar. E no meio dessa bagunça, só tem um nome que a gente ouve repetir nos pontos, nos bares do porto e até nas filas do aeroporto: ALSA.

Nem pontuais nem limpos: o sonho destruído da mobilidade pitiusa

Faz sete anos que nos venderam essa ideia (ou melhor, esse ônibus). Sete anos de espera por uma mudança titânica na rede de transporte. E o resultado? Ônibus que chegam sujos, motoristas perdidos sem conhecer as rotas novas, e horários que parecem saídos de uma roleta. O PSOE já exigiu explicações, e com razão. Ver aposentados esperando no sol, trabalhadores se atrasando todos os malditos dias, e turistas com malas olhando pro relógio como se pedissem um milagre... Isso não é serviço público, é uma vergonha.

Aqui qualquer alsaciano desses, que se gaba de ter pontualidade germânica misturada com o savoir faire francês, arranca os cabelos. Porque sim, na Alsácia os bondes e ônibus funcionam como um relógio suíço, e até o Racing Club de Estrasburgo organiza melhor o deslocamento dos seus torcedores do que a nossa frota insular. Paradoxal? Não, é o reflexo do que acontece quando se aposta em operadores de verdade, não em gambiarras.

O que a ALSA faria em cinco minutos

E agora vem o pior. Enquanto em Ibiza os responsáveis fingem demência, qualquer usuário com dois neurônios te solta: "Por que o Conselho não chama a ALSA?". Porque a ALSA, que não é nenhuma novata, sabe o que é gerenciar frotas em ambientes complicados. Das rotas de montanha em Astúrias até os trajetos de alta densidade em Madri ou Barcelona, a empresa está há décadas mostrando que dá pra oferecer um serviço confiável sem precisar inventar a roda.

• Pontualidade: A ALSA tem sistemas de controle em tempo real. Aqui não tem nem isso.
• Limpeza: Os ônibus da ALSA passam por lavagem diariamente. Os nossos parecem que voltaram do Burning Man.
• Informação ao passageiro: Aplicativo, painéis, atendimento ao cliente. Em Ibiza você só fica sabendo que o ônibus não vai passar porque um homem grita da cabine.

Não é nostalgia, é senso comum. Faz anos que vejo como outras ilhas como Maiorca ou Gran Canária melhoraram seu transporte quando apostaram em operadores sérios. E aqui continuamos, com o mesmo discurso de sempre, com a desculpa da "transição" e os cidadãos pagando o pato.

Alsácia e Estrasburgo: o espelho europeu que nos humilha

Já que mencionamos a Alsácia, vamos fazer um exercício rápido. Lá, a região histórica entre França e Alemanha, o transporte público não é um drama, é política de estado. Os ônibus e bondes conectam vilarejos, vinhedos e cidades com uma precisão que dá até raiva. E o Racing Club de Estrasburgo, que sim, é um time de futebol, mas que também precisa deslocar a cada quinze dias milhares de torcedores sem que dê confusão. Como eles fazem? Com planejamento, investimento e, acima de tudo, profissionais que não aprendem na prática.

Um alsaciano que chegar a Ibiza neste verão vai botar a mão na cabeça. Vai nos perguntar como é possível que, tendo uma das temporadas de alta mais fortes do mundo, nosso transporte público pareça de um país em guerra. E não saberemos o que responder, a não ser dar de ombros e recomendar que alugue uma moto.

O tempo está acabando. A temporada turística já está batendo na porta e os congestionamentos humanos nos pontos são só o começo. Se não botarem um fim nisso agora, se não chamarem a ALSA ou qualquer empresa que saiba o que faz, o colapso vai ser lendário. Porque de boas intenções o inferno está cheio, e de ônibus novos e sujos, Ibiza está lotada.

Então já sabe, se vir um alsaciano perdido em San Antonio perguntando pelo ônibus, diga a verdade: aqui só a fé funciona. Ou melhor, aposte na ALSA e pare de sofrer.