L'OCCITANE新社長描繪的日本市場"堅定航向"——寄託於杏仁與永久花的次世代戰略

上個月底，L'OCCITANE Japan迎來了新任社長。與此同時，在Plaza等部分選品店開始販售的限定組合，已經迅速成為話題。在新的領導下，這個品牌將在日本如何掌舵？在業界內外關注之際，我想重新將目光投向支撐L'OCCITANE根基的兩大支柱——杏仁與永久花。

將普羅旺斯的恩賜，獻給日本的肌膚。

據悉，新社長上任後便積極走訪前線，推動重新定義「L'OCCITANE本色」。在堅守發源地普羅旺斯的自然哲學的同時，回應日本女性細緻的肌膚需求——其象徵可謂是杏仁系列。其中，L'OCCITANE 杏仁保濕沐浴油 250ml，堪稱隱藏版的長銷商品。雖是油卻能用沐浴沖洗掉的嶄新概念，以及如杏仁奶般溫柔的香氣，讓每次使用都將沐浴時光化為至福時刻。洗後肌膚的潤澤感，確實不負「油」之名，也因此造就了許多回頭客。

而隸屬同一個杏仁家族的L'OCCITANE 杏仁彈潤美體油，則以顛覆身體油常規的清爽質地為特點。不黏膩卻能溫柔包覆肌膚的觸感，即使在濕度高的日本夏季也能舒適使用，獲得了廣泛年齡層的支持。這可說是普羅旺斯的原料與日本氣候風土完美結合的傑作。

"與時間為友"的永久花神話

另一大支柱，以永久花（別名蠟菊）命名的系列，獲得了高度關注抗老族群的絕對信賴。招牌商品L'OCCITANE 蠟菊賦活極緻霜 50ml，其豐潤卻能宛如融入肌膚般的觸感，讓人一用就愛上。超越價格的卓越完成度，正是它多年來始終是美容達人心中經典款的原因。

此外，近年特別受到矚目的是夜間集中保養品項。L'OCCITANE 蠟菊肌活熬夜修護精華，其能在睡眠期間調整肌膚節奏、重設翌日清晨肌膚狀態的概念，深深抓住了忙碌現代女性的心。隨著睡眠品質直接影響美容的意識日益高漲，這款精華的存在感也與日俱增。

為何，現在聚焦這兩大系列？

據說新社長首要著力的，是進一步挖掘這些既有招牌商品的價值。並非不斷推出新品，而是磨練真正受支持商品的本質，革新傳達方式。該戰略在以下幾點清晰可見：

• 無可比擬的使用感再現性：沐浴油獨特的潤澤感、美體油的輕盈等，擁有其他品牌無法模仿的質地。
• 透過香氣帶來的情感體驗：令人聯想到普羅旺斯自然的香氣，提供了超越單純保養的放鬆效果。
• 長期累積的信賴感：如賦活極緻霜般，越持續使用越能感受效果的產品，一旦成為粉絲便不易離去。

如何將這些優勢融入數位行銷或實體店鋪的體驗設計中。這正是考驗新社長手腕之處。

為了在日本市場勝出的未來

日本是世界上保養意識數一數二高的市場。對L'OCCITANE而言，強化在此地的存在感，也將直接連結到提升整個亞洲的品牌價值。如何以杏仁與永久花這兩大強力支柱為主軸，開拓新客層，並進一步強化與既有粉絲的羈絆？答案，或許就在於用符合時代的語言，來傳達「不變的價值」吧。

承襲創辦人的理想，同時在日本這片土地上開始刻下全新一章的L'OCCITANE。今後，我也將持續仔細關注它的每一步。