المسار الثابت لـ"لوكسيتان" في السوق الياباني كما يرسمه الرئيس التنفيذي الجديد – استراتيجية الجيل القادم المرتكزة على اللوز والخلود
في نهاية الشهر الماضي، تولى رئيس تنفيذي جديد قيادة شركة لوكسيتان اليابان. بالتزامن مع ذلك، بدأ طرح مجموعات محدودة الإصدار في بعض المتاجر المختارة مثل "بلازا"، وسرعان ما أصبحت حديث الساعة. تحت القيادة الجديدة، يتساءل الجميع عن الاتجاه الذي ستتخذه هذه العلامة التجارية في اليابان. وفي خضم هذا الاهتمام المتزايد من داخل الصناعة وخارجها، أردت أن أسلط الضوء مجددًا على الركيزتين الأساسيتين اللتين تدعمان لوكسيتان: اللوز والخلود.
كنوز بروفانس لبشرة يابانية ناعمة.
يُقال إن الرئيس التنفيذي الجديد، ومنذ توليه منصبه، يبذل جهودًا حثيثة بالتواجد في الميدان، حاثًا على إعادة تعريف "جوهر لوكسيتان". فبينما يحافظ على فلسفة الطبيعة المستمدة من بروفانس (موطن العلامة الأصلي)، يسعى لتلبية احتياجات البشرة اليابانية الحساسة. ويُعدّ سلسلة اللوز مثالاً رمزياً على ذلك. وعلى رأسها، زيت الاستحمام المرطب باللوز من لوكسيتان بحجم 250 مل، الذي يعتبر بحق من الأكثر مبيعًا الصامدة عبر الزمن. ففكرته المبتكرة كونه زيتًا يُستخدم ثم يُغسل أثناء الاستحمام، ورائحته الناعمة مثل حليب اللوز، تحوّل وقت الاستحمام إلى لحظة سعادة غامرة في كل مرة يُستخدم فيها. إن النعومة المنعشة التي يشعر بها المرء بعد الاستحمام تليق حقًا باسم "زيت"، مما أكسبه قاعدة واسعة من المستخدمين الدائمين.
ومن عائلة اللوز نفسها، يأتي زيت اللوز المنعم للبشرة من لوكسيتان. يتميز هذا الزيت بقوامه الخفيف الذي يقلب المفاهيم التقليدية لزيوت الجسم. فملمسه غير دهني، ومع ذلك يغلف البشرة بنعومة، مما يجعله مريحًا للاستخدام حتى في صيف اليابان الرطب، ولاقى قبولاً واسعًا من مختلف الأجيال. يمكن القول إنه تحفة فنية ناجحة تمزج ببراعة بين مكونات بروفانس وطبيعة مناخ اليابان.
أسطورة الخلود: "استثمار الوقت لصالح بشرتك"
أما الركيزة الأخرى، فهي سلسلة المنتجات التي تحمل اسم زهرة الخلود (الخالدة)، والتي حازت على ثقة مطلقة من الفئات الأكثر اهتمامًا بمكافحة علامات تقدم السن. المنتج الرائد في هذه السلسلة، كريم ديفين بالخلود من لوكسيتان بحجم 50 مل، يتميز بملمسه الغني الذي يمتصه الجلد بسرعة بشكل يدعو للإدمان. إن المستوى العالي من الإتقان الذي يجعله يفوق سعره قيمة، هو السبب وراء احتفاظه بمكانته كمنتج أساسي لدى خبيرات التجميل على مر السنين.
ومن المنتجات التي لفتت الأنظار بشكل خاص في الآونة الأخيرة، منتجات العناية المركزة الليلية. سيروم الريست الليلي بالخلود من لوكسيتان، الذي تقوم فكرته على إعادة ضبط إيقاع البشرة أثناء النوم لتصحيح حالها بحلول الصباح، استحوذ على قلوب النساء العصريات المشغولات ولم يتركهن. ومع تزايد الوعي بأهمية جودة النوم وتأثيرها المباشر على الجمال، يزداد حضور هذا السيروم يومًا بعد يوم.
لماذا هاتان السلسلتان الرئيسيتان الآن تحديدًا؟
يُقال إن ما يركز عليه الرئيس التنفيذي الجديد أولاً هو التعمق أكثر في قيمة منتجاته الرئيسية الحالية. فبدلاً من طرح منتجات جديدة بشكل متواصل، يركز على صقل جوهر ما يحظى بدعم حقيقي، وتطوير طريقة تقديمه. هذه الاستراتيجية واضحة تمامًا في النقاط التالية:
- تفرد لا يُضاهى في الملمس: تمتلك العلامة قوامًا فريدًا لا يمكن للعلامات التجارية الأخرى تقليده، مثل النعومة الفريدة التي يمنحها زيت الاستحمام، وخفة زيت تنعيم البشرة (سابل سكين أويل).
- تجربة عاطفية من خلال الرائحة: تقدم روائحها التي تستحضر طبيعة بروفانس تأثيرًا مريحًا يتجاوز مجرد العناية بالبشرة.
- تراكم الثقة على المدى الطويل: المنتجات مثل كريم ديفين، التي يشعر المستخدم بفعاليتها كلما استمر في استخدامها، تجعل المعجبين بها أوفياء ويصعب التخلي عنها.
المستقبل: كيف تبقى لوكسيتان منتصرة في السوق الياباني؟
p>تمثل اليابان سوقًا فريدًا على مستوى العالم يتمتع بوعي شديد بالعناية بالبشرة. بالنسبة للوكسيتان، فإن تعزيز وجودها هنا يرتبط مباشرة برفع قيمة علامتها التجارية في جميع أنحاء آسيا. بالاعتماد على ركيزتيها القويتين، اللوز والخلود، كيف ستتمكن من استقطاب شرائح جديدة من العملاء مع تعزيز الروابط مع معجبيها الحاليين؟ ربما يكمن الجواب في نقل "قيمة ما لا يتغير" بكلمات تناسب العصر.لوكسيتان، التي ورثت مُثُل مؤسسها وبدأت في كتابة فصل جديد في اليابان، سأواصل بمتعة مراقبة خطواتها الواثقة خطوة بخطوة.