24 år siden Ikeda-hendelsen: De etterlattes ord om "savn" og "håp" ved minneseremonien – og fremtiden for sikkerhetsbransjen i endring

Den 4. mars var det mange mennesker som besøkte minneanlegget «Regnbuen» i Ikeda by i Osaka prefektur, allerede tidlig om morgenen. Det var en smertefull dag for 24 år siden, da den grusomme hendelsen fant sted ved tilknyttet Ikeda barneskole, en del av Osaka Kyoiku-universitetet. Hendelsen, der en gjerningsperson vilkårlig angrep med kniv og tok livet av åtte barn, rystet skoler over hele Japan og knuste myten om sikkerhet.

Årets minneseremoni ble overvært av om lag 300 mennesker, inkludert etterlatte, skolens ansatte og lokale innbyggere. De holdt et minutts stillhet og la ned blomster. En av de etterlatte kvinnene som deltok, sa med rolig stemme: «Selv etter 24 år husker jeg barnets smil levende. Vi må ikke la hendelsen bli glemt. For å unngå å gjenta den samme sorgen, må vi fortsette å fortelle.» Hennes ord gikk dypt inn i hjertene til deltakerne.

I løpet av disse 24 årene har skolesikkerheten i Japan endret seg betraktelig. Installasjon av overvåkningskameraer er blitt vanlig, og mange skoler har innført låsbare porter og porteringsrutiner, samt beredskapsplaner for mistenkelige personer. Men som en som har jobbet med sikkerhetstiltak i denne bransjen i mange år, er jeg bekymret for at «sikkerhet bare på papiret» fortsatt er utbredt. For eksempel er det ikke uvanlig at kameraer er installert, men uten at opptaksfunksjonen fungerer, eller at det finnes manualer, men mangler praktisk trening.

Under årets minneseremoni var det de etterlatte spesielt etterlyste «styrking av psykisk omsorg» og «etablering av systemer der hele lokalsamfunnet ser etter barna». De barna som var små og ble etterlatt på den tiden, er nå voksne og lever med sine egne traumer. En annen utfordring som ble tydeliggjort, er at mange av lærerne som opplevde hendelsen, har forlatt skolen, noe som gjør det vanskelig å overlevere minnet videre.

«Ikke glem» – de etterlattes budskap 24 år etter

Under minneseremonien presset flere etterlatte ordene fram. Oppsummert inneholdt de følgende ønsker:

• Forhindre at hendelsen blir glemt: «Etter hvert som tiden går, føler jeg at samfunnets interesse avtar. Vi glemmer ikke, men utfordringen er hvordan vi skal formidle dette til neste generasjon.»
• Kontinuerlig utvikling av sikkerhetstiltak: «Vi ønsker at lærdommen fra den gang blir brukt til å skape et skolemiljø som også kan håndtere nye trusler.»
• Omsorg for de usynlige sårene: «Ettersom antallet lærere som ikke kjenner til hendelsen øker, er det viktig med voksne som kan fange opp små endringer hos barna.»

Disse stemmene belyser områder som ikke kan løses kun med bedre sikkerhetsutstyr. Med andre ord, hvordan vi samtidig med fysiske tiltak (hardware) kan kompensere for sårbarheten i de myke sidene (personalutvikling, lokalsamfunn, mental støtte), vil trolig være et hovedtema fremover.

Forretningsmuligheter rundt «sikkerhet» – Markedsendring 24 år etter

I løpet av disse 24 årene har markedet knyttet til skolesikkerhet definitivt vokst. Etterspørselen etter hardware som overvåkningskameraer, adgangskontroll med IC-kort og nødalarmsystemer er stabil. Det jeg imidlertid fokuserer på, er fremveksten av nye forretningsområder utover dette.

For det første, området psykisk omsorg. Traumene etter hendelsen kaster lange skygger, ikke bare over de etterlatte, men også over lokale innbyggere og ambulansepersonell fra den gang. Selv om det finnes mange bedriftsrettede psykiske helsetjenester, er det fortsatt stor mangel på rådgivning og opplæringsprogrammer spesialisert på «katastrofestress». Dette er et nisjemarked med høyt spesialiseringspotensial og stort vekstpotensial.

For det andre, teknologi for lokalt oppsyn. I takt med at kriminalitetsforebyggende frivillige blir eldre, øker etterspørselen etter IT-løsninger som kan utfylle «lokalsamfunnets øyne», for eksempel overvåkningskameraer med AI og apper for deling av posisjonsdata. Tjenester som i sanntid varsler foresatte om barnas sikkerhet på skoleveien, er allerede tatt i bruk i mange kommuner, men det er stort rom for å skape ny merverdi, som for eksempel mer avanserte risikovurderingssystemer.

Videre ser vi tendenser til å forretningsmodellere «overlevering av minnet». Det kan dreie seg om å digitalisere arkiver av hendelsen og tilby dem som læremateriell for skoler. Eller ideer som «minneturisme», der driften av minnesteder knyttes til lokal stedsutvikling. Siden disse har høy offentlig interesse, vil samarbeid med myndigheter og utvikling av en giverkultur være nøkkelen, men det er verdt å vurdere som en bærekraftig måte å formidle historien på.

Selvfølgelig, det aller viktigste ved å utvikle slike forretninger er balansen mellom «verdighet» og «profitt». Det er helt uakseptabelt å gjøre hendelsen til et rent markedsføringsobjekt. Jeg er overbevist om at det å bygge tjenester som virkelig kommer samfunnet til gode, samtidig som man oppnår forståelse fra de etterlatte og lokalsamfunnet, er den absolutte betingelsen for langsiktig suksess i denne sektoren.

Forandrede omgivelser, uforandret løfte

Selv etter at minneseremonien var over og deltakerne hadde dratt, ble det stadig lagt ned nye blomsterbuketter ved «Regnbuen». Bildet fra for 24 år siden blekner aldri, men er inngravert som en del av dette bybildet.

Sikkerhetens form endrer seg med tiden. Men løftet om «aldri å gjenta den samme tragedien» er uforanderlig og må føres videre av hele samfunnet. I prosessen med å virkeliggjøre dette løftet venter mange utfordringer der offentlig og privat sektor må samarbeide. Hva hver enkelt av oss kan gjøre for ikke å la hendelsen bli til «fortid» – er det ikke nettopp det å fortsette å stille dette spørsmålet som er utgangspunktet for en sann sikkerhetsbransje?