McDonald's hampurilaissodan keskellä: Burger Kingin ilkeä piikki ja uusi Big Arch -hampurilainen
Myönnetään, kuka ei rakastaisi pientä sanaharkkaa – ja nyt ei puhuta pelkästään hampurilaisista. Pikaruokamaailma tarjoilee jälleen kerran viihdettä parhaimmillaan. Keskiössä on McDonald's, kultakaarten hallitsija, joka joutuu kohtaamaan vastatuulta usealta suunnalta. Kyseessä on eräänlainen hampurilaisryhmän kokous, jossa panoksena on maku, imago ja muutama pisteliäs kommentti.
Burger King piikittelee: Toimitusjohtaja naurunalaiseksi?
Kaikki alkoi videosta, joka on aiheuttanut runsaasti keskustelua alalla. Ikuinen kilpailija Burger King on keksinyt erityisen ilkeän pistokkeen. Videolla he järjestävät testin, jossa päähenkilö muistuttaa epäilyttävästi McDonald'sin toimitusjohtaja Chris Kempczinskiä – jäykkine ilmeineen ja tuskastuneine naamoineen omaa hampurilaistaan maistellessa. Viesti on selvä: Edes pomo ei vaikuta vakuuttuneelta siitä, mitä hänen McDonald's-ravintolansa asiakkailleen tarjoilee. Totta kai leike on liioiteltu ja tehty silmää iskien, mutta se osuu hermoon. Somevideota on jo jaettu ja kommentoitu tuhansia kertoja. Se on klassista King-tyyliä: röyhkeää, suoraa ja aina yhden päälle lyövää.
Uusi Big Arch -hampurilainen tähtäimessä
Mutta miksi juuri nyt tämä hyökkäys? Yksinkertaista: McDonald's on lanseerannut uuden lippulaivatuotteen, Big Arch -hampurilaisen, jonka on tarkoitus hurmata massat. Mehevämpi hampurilainen on ilmeisesti tarkoitettu vastaukseksi kilpailijoiden premium-tuotteille. Juuri tähän Burger Kingin pilkka pureutuu. Heidän videossaan vihjataan, ettei edes oma pomo ole innoissaan tästä luomuksesta. Chris Kempczinski, oikea McDonald's-johtaja, on jo ehtinyt reagoida somekeskusteluun – hirsipuuhuumorin ja taistelutahdon sekoituksella. Kilpailijat otetaan tosissaan, mutta Big Arch on tuote, jonka takana koko tiimi seisoo sataprosenttisesti. Sitä hän ei kuitenkaan paljastanut, näyttääkö hän itse yhtä fanaattiselta yksityiselämässään kuin mainosvideon vastineensa.
Wendy's lyöttäytyy mukaan: Suuri makukaksintaistelu
Kun kilpailu Burger Kingin kanssa ei jo itsessään riittäisi, äänensä kuuluviin saa myös Wendy's. Tämä pisamanaamaisen mummon logostaan tunnettu ketju järjesti avoimen makutestin, jossa se vertasi McDonald'sin Big Arch -hampurilaista omaan kilpailevaan luomukseensa. Lopputulos? Yllätys: oma tuote vei luonnollisesti voiton. Mutta kiinnostavaa on perustelu: Wendy'sillä panostetaan tuoreisiin, ei koskaan pakastettuihin pihveihin, kun taas McDonald's – tässä on rivien väliin kätketty viesti – luottaa enemmän teolliseen sapuskaan. Tällaiset vertailut ovat mannaa pikaruokafaneille, jotka muutenkin käyttävät joka tilaisuuden hyväkseen keskustellakseen lempihampurilaisistaan.
- Burger King: Panostaa provosoivaan mainontaan käyttäen hyväkseen McDonald'sin toimitusjohtajaa.
- Wendy's: Järjestää makutestin ja kehuu omaa tuoreuttaan.
- McDonald's: Puolustaa Big Arch -hampurilaistaan ja viittaa klassikoihin, kuten McChickeniin.
Mitä tämä tarkoittaa meille asiakkaille?
Loppuviimein me olemme tämän hampurilaissodan voittajia. Kun suuret kinastelevat, saamme usein uusia tuotteita, parempia tarjouksia ja ainakin paljon puheenaiheita. Kaikista pistokkeista huolimatta McDonald's voi luottaa kanta-asiakkaisiinsa, jotka tietävät, mitä saavat klassikoilta, kuten McChickeniltä tai ranskalaisilta. Samaan aikaan Big Arch -hampurilaisen ympärillä oleva kohu osoittaa, ettei maailman ykkönen halua vaipua rutiineihin. Päätämmekin lopulta me – emme Burger Kingin tai Wendy'sin mainososastot – tuleeko uudesta hampurilaisesta pitkäaikainen hitti.
Jää nähtäväksi, miltä seuraava kierros näyttää. Ehkäpä McDonald's vastaa pian omalla hauskalla mainoksella, joka ottaa kohteekseen Burger Kingin toimitusjohtaja Joshua Kobzan. Kilpailijat tarjoilevat siihen parhaillaan runsaasti aineksia. Siihen asti: suunnataan lähimpään pikaruokalaan ja maistetaan itse – mieluiten silmää iskien ja antamatta mainosten pilata ruokahalua. Yksi nimittäin on varmaa: Hyvä hampurilaisen maku on ja pysyy subjektiivisena – oli sitten kyse McDonald'sista, Burger Kingistä tai Wendy'sistä.