McDonald's i søkelyset: Burger Kings onde latterliggjøring og den store burgerkrigen
La oss være ærlige, hvem elsker ikke en skikkelig porsjon med beef – og da ikke bare mellom brødskivene? Hurtigmat-verdenen byr nok en gang på underholdning denne uken. I sentrum står McDonald's, den store aktøren under de gyldne buene, som nå møter motbør fra flere kanter. Det er en skikkelig burgertoppmøte av den sjeldne sorten, hvor det handler om alt annet enn smak, image og den ene eller andre spydigheten.
Burger King erter: Konsernsjefen som lattermild figur?
Det startet med en video som skapte furore i bransjen. Burger King, den evige rivalen, har kommet med en spesielt ond latterliggjøring. De iscenesetter en test hvor en hovedperson er mistenkelig lik McDonald's-konsernsjef Chris Kempczinski – komplett med stiv mine og et heller torturert ansiktsuttrykk når han smaker på sin egen burger. Beskjeden er klar: Selv sjefen virker ikke overbevist om det McDonald's-restauranten hans serverer. Klippet er selvsagt overdrevet og laget med et glimt i øyet, men det treffer en nerve. Videoen er allerede delt og kommentert tusenvis av ganger i sosiale medier. Det er den klassiske King-stilen: frekk, direkte og alltid med en spissformulering.
Den nye Big Arch-burgeren i fokus
Men hvorfor dette angrepet akkurat nå? Helt enkelt: McDonald's har med Big Arch-burgeren fått et nytt flaggskip i sortementet som skal begeistre massene. En burger som er mer fyldig og som tydeligvis er ment som et svar på konkurrentenes premiumprodukter. Det er nettopp her Burger Kings spott setter inn. I klippet deres antydes det at til og med sjefen selv ikke er begeistret for denne kreasjonen. Chris Kempczinski, den virkelige McDonald's-sjefen, har nå selv respondert på diskusjonen i sosiale medier – med en blanding av galgenhumor og trass. Man tar konkurransen på alvor, men Big Arch er et produkt teamet står 100 prosent bak. Hvorvidt han selv ser like forbitt ut som sin motpart i reklamefilmen, røpet han derimot ikke.
Wendy's blander seg: Den store smaksduellen
Som om rivaliseringen med Burger King ikke var nok, melder også Wendy's seg på. Tilbyderen med den flettefriske damen i logoen har arrangert en åpen smakstest og sammenlignet McDonald's sin Big Arch-burger med sin egen konkurrerende kreasjon. Resultatet? Overraskelse: Det egne produktet scoret selvsagt høyest. Men begrunnelsen er interessant: Hos Wendy's satser man på ferske, aldri frosne kjøttkaker, mens McDonald's – så er den underliggende beskjeden – heller satser på industrifôr. Slike sammenligninger er som å helle bensin på bålet for hurtigmat-fansen, som uansett benytter enhver anledning til å diskutere sine favorittburgere.
- Burger King: Satser på provoserende reklame med McDonald's-konsernsjefen.
- Wendy's: Gjennomfører smakstest og fremhever sin egen ferskhet.
- McDonald's: Forsvarer Big Arch-burgeren og viser til klassikere som McChicken.
Hva betyr dette for oss kunder?
Når alt kommer til alt, er vi vinnerne i denne burgerkrigen. For når de store barkes, kommer det ofte nye produkter, bedre tilbud og i det minste mye snakkestoff. McDonald's kan til tross for alle stikk stole på sine faste kunder, som vet hva de har i klassikere som McChicken eller pommes frites. Samtidig viser oppstyret rundt Big Arch-burgeren at verdenseneren ikke vil synke hen i rutine. Hvorvidt den nye burgeren blir en langsiktig slager, er det til syvende og sist vi som avgjør – og ikke reklameavdelingene til Burger King eller Wendy's.
Det gjenstår å se hvordan neste runde ser ut. Kanskje svarer McDonald's snart med en egen morsom reklame som tar sikte på Burger Kings konsernsjef Joshua Kobza. Premissene for det leverer konkurrentene rikelig for tiden. Inntil da gjelder det: Stikk innom nærmeste filial og smak selv – helst med et glimt i øyet og uten å la reklamefilmer ødelegge humøret. For én ting er sikkert: God burgersmak er og blir subjektiv – enten det er hos McDonald's, Burger King eller Wendy's.