Historiallisen ramadan-menestyksen jälkeen Haramain-pikajuna lisää vauhtia valmistautuessaan tulevaan kauteen
En liioittele, jos sanon, että Haramain-pikajunasta on tullut merkittävä tekijä jokaisen meidän arjessa – varsinkin viime aikojen lukujen valossa. Asiantuntijalähteet paljastavat, että viimeisten kahden kuukauden aikana on nähty ennätyksellisiä liikennemääriä, jotka eivät olisi olleet mahdollisia ilman huolellista suunnittelua ja erittäin ammattitaitoista operointia.
Helmikuun aikana operaatioissa kirjattiin yli 23 miljoonan tonnin tavaraliikenne, ja junamatkoilla kulki 972 000 matkustajaa Jeddan, Mekan ja Medinan välillä. Ramadanissa luvut olivat vieläkin suurempia – niin suuria, että paikan päällä tilannetta seuranneet vahvistivat, ettei kolmella asemalla ole koskaan aiemmin koettu vastaavanlaista sujuvuutta ja vaivattomuutta näin suurissa ruuhkissa.
Junien kolme asemaa ovat todellinen käännekohta matkustuskokemuksessa. Kerron nyt tärkeimmistä:
- Jeddan asema (Sulaimaniyya): Tämä on pääportti, joka on suunniteltu palvelemaan lentokentältä saapuvia ja Jeddan asukkaita samalla korkealla tasolla, tarjoten kattavat palvelut ja huippuluokan pysäköintitilat.
- Mekan asema (Al-Rusaifa): Sen sijaintia tuskin tarvitsee selittää, sillä se on hyvin lähellä Pyhää moskeijaa – matkustajat nousevat junasta ja ovat lyhyen kävelymatkan päässä pyhäköstä. Tästä tekniikan ihmelaitoksesta on tullut kaikkien puheenaihe.
- Medinan asema: Yhtä tehokkaasti se palvelee Profeetan moskeijan vierailijoita, säästäen heiltä huomattavasti aikaa ja vaivaa muihin liikennemuotoihin verrattuna.
Operaatiosta vastaavat tahot eivät ole tyytyneet nykytilaan, vaan ovat jo aloittaneet valmistelut tulevaa kautta varten. On puhuttu vuoromäärien lisäämisestä umran ja hadjin kausien aikana sekä joidenkin asemien tilojen laajentamisesta kasvavien matkustajamäärien vastaanottamiseksi. Kaikki nämä yksityiskohdat vahvistavat, että Haramain-pikajuna on kehittynyt joukkoliikenteen esikuvaksi ei vain maan tasolla, vaan maailmanlaajuisesti.
Kokemuksen tekee erityiseksi huomio niihin pieniin yksityiskohtiin, jotka ovat matkustajalle tärkeitä. Viime ramadan-kaudella jaettiin tuhansia aterioita matkustajille junissa ja asemilla, samalla kun ruuhkatilannetta seurattiin reaaliajassa ja matkustajia ohjattiin vähemmän ruuhkaisille vuoroille. Juuri nämä pienet asiat saivat kansalaiset ja maassa asuvat ulkomaalaiset tuntemaan, että heidän edessään on huipputason maailmanluokan palvelu.
Henkilökohtaisesti, koska käytän Haramain-pikajunaa säännöllisesti, voin rehellisesti sanoa, että siitä on tullut ykkösvalintani kolmen kaupungin välisessä liikenteessä. Aina kun astun kyytiin, huomaan palveluissa parannusta ja uusia lisäyksiä, jotka saavat minut tuntemaan ylpeyttä siitä, että tämä saavutus on saudiarabialaisten käsien työtä.