Carla Barber: Gründeren med 11 millioner i omsetning som går hardt ut over sykefravær: – Noen er sykemeldt, men legger ut på Instagram
Det er to ting som alltid får folk i gang i Spania: penger og sykefravær. Og slår du dem sammen i samme setning, har du den perfekte cocktailen til å sette halve nasjonen i kok. Den siste som gjorde det, var Carla Barber, plastikkirurgen som byttet ut legefrakken med forretningsplaner og som nå, i spissen for sitt imperium Carla Secrets, ikke legger fingrene imellom.
Det hele tok av for noen dager siden da daglig leder for denne eksklusive klinikken uttalte seg om et tema som grenser til det absurde i dette landet. – Noen er sykemeldt, men legger ut historier på Instagram. Setningen, som ble slengt ut i et intervju, har virkelig satt seg. Det er ikke første gang noen påpeker denne praksisen, men når det kommer fra en som skaper arbeidsplasser og har de økonomiske tallene hun har, får saken en helt annen dimensjon. I et land hvor produktivitet nesten har blitt et mantra, peker Barber direkte på de som later som de er syke, og som etter hennes erfaring utnytter systemet samtidig som de lever ut et influencer-liv på sosiale medier.
Tall som taler tydeligere enn ord
Det interessante i denne saken er ikke bare kontroversen, men maskineriet som ligger bak. For når Carla Barber uttaler seg med den autoriteten, er det fordi selskapet hennes, Carla Secrets, har gått fra å være et personlig prosjekt til å bli en gigant i skjønnhetsbransjen. Og det er ingen overdrivelse. Tallene fra siste regnskapsår er knallharde: firmaet har landet på en omsetning som nærmer seg 11 millioner euro. Det er voldsomt hvis man tar den økonomiske situasjonen i dag i betraktning.
Men det aller saftigste, det som får investorer til å gni seg i hendene og konkurrenter til å bli nervøse, er driftsresultatet, den berømte EBITDA-en. Vi snakker om et tall nær 3,4 millioner euro. Når det gjelder marginer, plasserer dette Carla Secrets i en posisjon de fleste misunner, og det viser at forretningsmodellen til Barber – som kombinerer høyprofilerte kirurgiske inngrep med banebrytende behandlinger og en plettfri digital markedsføringsstrategi – er en skikkelig verdiskapende maskin.
Kritikk eller strategi?
Her blir analysen virkelig interessant. Barbers kritikk av sykefravær kommer ikke fra en tilfeldig prat over en kaffekopp. Hun er klar over at bildet av henne er tett knyttet til en gründer som ikke rommer noe slapp av-holdning. Argumentet hennes er enkelt og brutalt direkte:
- Lønnsomhet vs. fravær: Barber hevder at i selskapet hennes jobber man, og at suksessen med 11 millioner i omsetning bygger på et ansvarlig team som ikke driver med unnskyldninger.
- Alternativkostnaden: Den underliggende kritikken er at mens noen tar ut sykepenger som om det var betalt ferie, er det selvstendig næringsdrivende og småbedrifter (som hennes egen, selv om den ikke er så liten lenger) som må trekke lasset og holde økonomien i gang.
- Makten til sosiale medier: Det er ingen tilfeldighet at hun nevner Instagram-historier. Det er den perfekte kroken. Det paradoksale i å se noen som er «sykemeldt» på fest eller unne seg noe godt samtidig som de legger ut på sosiale medier, er det bildet hun vil feste på netthinnen til folk.
Er dette bare en klage fra en bedriftsleder, eller et markedsføringstrekk for å posisjonere seg som den harde sjefen som ikke lar seg lure? Faktum er at kontroversen til tider, så er navnet Carla Barber på alles lepper igjen, og med det, også klinikken hennes. Mens andre toppledere gjemmer seg bak lunkne pressemeldinger, våger hun å mene noe og skaper hundrevis av overskrifter. Og i skjønnhets- og luksusbransjen til syvende og sist, er synlighet alt.
Faktum er at den tidligere 'Supervivientes'-deltakeren har vist at talentet hennes strekker seg langt utover å stå foran et kamera. Hun har bygget et imperium i en konkurranseutsatt bransje, med tall som befester hennes posisjon som en av de mektigste oppkomlingene i landet. Om man liker meningene hennes om sykefravær eller ikke, er en annen sak. Men så lenge selskapet fortsetter å omsette for full maskin, vil hun fortsette å ha ordet i sin makt til å si det høyt og tydelig.