Sotkan ja Askon emoyhtiö Indoor Group hakeutuu yrityssaneeraukseen – voiko asiakas menettää ennakkomaksunsa?

Jos olet viime aikoina maksanut uuden sohvan tai ruokapöydän Sotkassa tai Askossa etkä ole vielä saanut tavaraa kotiin, nyt kannattaa hereillä. Indoor Group, joka tunnetaan paremmin ketjujensa Sotka ja Asko kautta, on hakeutunut yrityssaneeraukseen. Uutinen iski kuin salama kirkkaalta taivaalta, ja monella meneekin nyt sormi suuhun: mihin rahat oikein päätyvät, jos firma kaatuu?

Mistä oikein on kyse?

Indoor Group on suuri huonekalukonserni, joka työllistää satoja ihmisiä Suomessa ja Virossa. Siihen kuuluvat niin Sotka, Asko kuin Viron puolella toimiva Indoor Group AS, jolla on muun muassa Tallinnan Rocca al Maren kauppakeskuksessa myymälä. Virossa ketju tunnetaan myös Lanterna-brändistä. Yhtiö on nyt hakenut itsensä yrityssaneeraukseen, koska se ei selviä veloistaan. Saneeraus tarkoittaa yritykselle mahdollisuutta järjestellä taloutensa uusiksi, mutta se on asiakkaille usein huono uutinen: toimitukset viivästyvät, eivätkä etukäteen maksetut rahat ole automaattisesti turvassa.

Entä ne ennakkomaksut?

Tässä tulee se kinkkisin kohta. Kun ostat matkan, rahat ovat kuplan alla – lomamatkojen ennakkomaksut on turvattu erityisellä vakuudella. Mutta huonekalukaupassa asiakkaan asema on heikompi. Jos Indoor Group kaatuu konkurssiin, asiakkaat, jotka ovat maksaneet tilauksistaan ennakkoa, muuttuvat tavallisiksi velkojiksi. Se tarkoittaa valitettavasti usein sitä, että rahojaan saa jonotella muiden joukossa, eikä penniäkään välttämättä ikinä näy.

• Sotka – tunnettu edullisemmasta hintaluokasta ja kattavista valikoimista.
• Asko – design-painotteinen, laadukkaampi ja kalliimpi brändi.
• Lanterna – Virossa ja muilla Baltian markkinoilla toimiva brändi.
• Asko Rocca al Mare – Indoor Groupin myymälä Tallinnan suosituimmassa kauppakeskuksessa.

Tällä hetkellä yhtiö on jättänyt saneeraushakemuksen, mutta kauppa käy yhä. Monissa myymälöissä on voimassa viimeisimmät tarjoukset, ja asiakkaita houkutellaan ostoksille. Silti kannattaa miettiä kahdesti, jos kauppias ehdottaa täyttä ennakkomaksua. Riski on nyt todellinen.

Mitä asiakkaan pitäisi tehdä?

Jos olet tehnyt tilauksen ja maksanut siitä osan tai koko summan, mutta tavaraa ei ole toimitettu, toimi näin:

• Ota yhteyttä myymälään ja kysy tilauksen tilanne. Saneerausmenettely ei automaattisesti peru tilauksia, mutta viivästyksiä tulee.
• Jos mahdollista, pyydä toimitus nopeasti tai ehdota maksua vasta kun tavara on ovella.
• Seuraa tarkasti uutisia Indoor Groupin tilanteesta. Jos konkurssi uhkaa, kannattaa tehdä reklamaatio ja tarvittaessa ilmoittaa saatavansa konkurssipesälle.

Toivottavasti selviämme säikähdyksellä. Tämä on karu muistutus siitä, että vaikka kotimaiset brändit tuntuvat turvallisilta, niiden taustalla voi olla talousvaikeuksia. Pidetään peukkuja, että sekä työntekijät että asiakkaat saavat rahansa ja tavaransa.