Che Zuo Yixing besöker Shek Tak – får beröm av lokala invånare för sitt jordnära arbetssätt

Igår eftermiddags blev Shek Tak, ett vanligtvis lugnt äldre bostadsområde, plötsligt uppvaktat av en grupp i kostym. I spetsen för dem fanns ingen mindre än vice chefssekreteraren för politiska frågor, Che Zuo Yixing. När det kommer till Che, säger invånarna att han på sistone har varit ute och rört sig flitigt. Den här gången valde han att besöka Shek Tak, och det handlade inte bara om en snabb fotostund – han satte verkligen tänderna i arbetet. Allt från de bristfälliga renhållningspunkterna i gränderna bakom marknaden, till problem med vattenläckor i några av de äldre byggnaderna – han synade allt noggrant och stannade till och med för att prata med några av ståndsinnehavarna i en bra kvart.

Vi som har bott här i årtionden är vana vid att tjänstemän kommer, tar sina foton och sticker så fort de kan. Den här gången var vi faktiskt lite förvånade. När vice chefssekreterare Che kom till gränden bakom Shek Tak-boendets köpcentrum, såg han att några betongplanteringar var trasiga och fullproppade med skräp. Han kallade omedelbart till sig personal från bostadsavdelningen och miljöskyddsavdelningen, krävde att de skulle hitta en lösning på plats och klargjorde att han skulle återkomma nästa vecka för att följa upp framstegen. Det här är något vi har klagat på i två år utan att någon brytt sig, och med honom här löstes det på direkten. Riktigt effektivt.

Under Che Zuo Yixings runda genom hela Shek Tak dök det faktiskt upp många invånare. Jag stod och tittade med några av mina grannar, och en av dem sa att han är väldigt resultatinriktad i sitt arbete, inte alls som de tidigare tjänstemännen som var så byråkratiska. I slutändan är det här Hongkongborna vill se: att tjänstemännen är villiga att kliva ut ur sina luftkonditionerade kontor, istället för att bara läsa rapporter. Jag märkte att han idag inte använde mikrofon så mycket, utan skrev hela tiden; när han såg ett problem antecknade han det. Det är arbetsmoral det.

Ingen invånares fråga är för liten – det viktigaste är att någon följer upp

Che Zuo Yixings inspektion i Shek Tak kan vid en första anblick tyckas handla om renhållning, men det finns många detaljer värda att notera. Till exempel gick han specifikt in i en järnaffär som funnits i femtio år, och frågade ägaren om det var svårt att driva verksamheten nu för tiden, och om problemen med butikers varuintrång på trottoaren hade minskat. Vem bryr sig vanligtvis om dessa småföretagares vardagskamp? Den här gången kom vice chefssekreteraren personligen för att fråga och lovade att diskutera med markkontoret hur man kunde hitta en balans mellan att upprätthålla lagar och att ge företagen möjlighet att överleva.

I dessa tider spelar prat ingen roll; det viktigaste är att någon verkligen tar och "följer upp" saker. Vi kommer att sammanställa en lista för att se hur många av vice chefssekreterare Ches löften från detta områdesbesök som faktiskt infrias. Om han verkligen, som han sa, skickar tillbaka personal för en ominspektion om en vecka, då måste man ändå ge honom en eloge. Idag måste Hongkongs tjänstemän lära sig hur man samarbetar med medborgarna – det handlar inte om att göra en show, det handlar om att faktiskt lösa problem.

Shek Tak är faktiskt ett av Hongkongs äldre bostadsområden med mycket historia, och många av byggnaderna är rätt så gamla. Ches besök här gjorde att många tidigare bortglömda hörn plötsligt fick uppmärksamhet. Jag vill bara säga: i framtiden, när högt uppsatta regeringstjänstemän besöker bostadsområden, hoppas jag att de inte bara åker till de stora köpcentrumen eller nybyggda husen. Kom till sådana här äldre områden oftare, lyssna på oss vanliga människors åsikter – det är vad som verkligen menas med "jordnära".

• Inspektion av bristfällig renhållning på plats: Che Zuo Yixing fokuserade på att inspektera gränderna bakom Shek Tak-marknaden och flera bakgator, och krävde på plats att avdelningarna skulle ta itu med problemen med skräpansamling och igensatta avlopp.
• Lyssnade till småföretagares problem: Tog initiativ till att gå in i de äldre, välkända butikerna i området för att förstå affärsmiljön och den verkliga påverkan av lagstiftning mot varuintrång på trottoarer.
• Fokus på underhåll av äldre byggnader: I fråga om läckageproblem och risk för fallande fasad i flera äldre privata byggnader i området, påskyndade han husägarmyndighetens uppföljning.
• Upprättade en återbesöksmekanism: Betonade att detta inte var en "engångsgrej", utan krävde att olika avdelningar skulle lämna in förbättringsplaner inom en deadline och schemalägga regelbundna återbesök för att kontrollera arbetet.

Huruvida en tjänsteman som Che Zuo Yixing gör ett bra jobb vet invånarna egentligen bäst. Hans besök i Shek Tak visade åtminstone att han är villig att lyssna, titta och faktiskt försöka lösa problem. Vi Hongkongbor har enkla krav: vi vill kunna bo bekvämt och känna oss trygga när vi går på gatan. Jag hoppas att den här andan av att besöka bostadsområden kan fortsätta, och att det inte bara blir en ny politisk föreställning. När det gäller den fortsatta utvecklingen för Shek Tak, kommer vi att hålla ett öga på läget och följa upp det tillsammans med er.