El subsecretario Cheung Wing-hsing visita Shek Tai y los vecinos elogian su enfoque cercano a la comunidad
Ayer por la tarde, este viejo barrio, normalmente tranquilo, de repente se llenó de unos tipos con traje. El que iba al frente no era otro que el subsecretario para Asuntos Administrativos, Cheung Wing-hsing. Hablando de Cheung Wing-hsing, los vecinos dicen que últimamente se le ha visto mucho por aquí. Esta vez eligió venir a Shek Tai, no solo para darse una vuelta y ya, sino para ver las cosas con sus propios ojos y actuar. Desde los focos de insalubridad en los callejones traseros del mercado hasta los problemas de filtraciones en varios edificios viejos, lo examinó todo con mucho detalle, incluso se quedó platicando con los dueños de los puestos por más de diez minutos.
Nosotros, los que hemos vivido aquí por décadas, ya estamos acostumbrados a ver a los funcionarios venir, tomarse la foto e irse. Esta vez sí que fue una sorpresa. Cuando el subsecretario Cheung llegó al callejón detrás del centro comercial de la urbanización Shek Tai, vio que unas jardineras de concreto estaban rotas y rebosantes de basura. De inmediato llamó a los del Departamento de Vivienda y del Departamento de Alimentos y Saneamiento Ambiental, les pidió que pensaran en una solución y les dijo claramente que volvería la próxima semana para ver los avances. Llevábamos dos años quejándonos de esto sin que nadie nos hiciera caso, y con su llegada se arregló en un dos por tres. Qué eficacia.
La verdad, durante el recorrido de Cheung Wing-hsing por todo Shek Tai, muchos vecinos se acercaron al oír la noticia. Yo me quedé con unos compas viendo desde un lado, y algunos comentaban que trabaja con los pies en la tierra, nada que ver con otros funcionarios de antes que eran tan burocráticos. Al fin y al cabo, lo que a los de Hong Kong nos gusta ver es que los funcionarios salgan de sus oficinas con aire acondicionado y no solo sepan leer informes. Me di cuenta de que hoy casi no usó un micrófono para hablar, sino que no paraba de tomar notas; en cuanto veía un problema, lo anotaba. Así es como se trabaja.
Las quejas de los vecinos no son asuntos menores, lo importante es que alguien les dé seguimiento
La visita de Cheung Wing-hsing a Shek Tai, en apariencia, era para inspeccionar la salubridad, pero tiene muchos detalles que vale la pena destacar. Por ejemplo, se metió a una ferretería que lleva abierta cincuenta años para preguntarle al dueño si el negocio estaba muy difícil y si los problemas por ocupación de la vía pública habían mejorado. ¿Quién se preocupa por las penas de estos pequeños comerciantes normalmente? Esta vez, el subsecretario vino personalmente a preguntar y se comprometió a hablar con el Departamento de Terrenos para ver cómo encontrar un equilibrio entre hacer cumplir la ley y que puedan seguir trabajando.
En estos tiempos, todo es palabrería, lo importante es que alguien esté dispuesto a darle "seguimiento" a las cosas. Vamos a preparar una lista para ver cuántos de los compromisos que asumió el subsecretario Cheung durante su visita se cumplen realmente. Si realmente, como él dijo, dentro de una semana envía a alguien para revisar el progreso, entonces sí que habrá que quitarse el sombrero ante él. Los funcionarios de Hong Kong ahora tienen que aprender a estar al mismo nivel que los ciudadanos, no solo para hacer un show, sino para resolver los problemas de verdad.
Hablando de Shek Tai, es un barrio viejo con mucha historia en Hong Kong, muchos de sus edificios tienen bastantes años. Esta visita de Cheung Wing-hsing hizo que muchos rincones olvidados de repente recibieran atención. Les digo a todos: cuando los altos funcionarios visiten las comunidades, que no vayan solo a los grandes centros comerciales o a los nuevos desarrollos inmobiliarios. Vengan más a estos barrios viejos, escuchen lo que nosotros, la gente común y corriente, tenemos que decir; eso es lo que realmente significa "estar cerca de la realidad".
- Inspección en puntos críticos de salubridad: Cheung Wing-hsing se enfocó en recorrer los callejones traseros del mercado de Shek Tai y varias calles internas, pidiendo en el momento a los departamentos que resolvieran los problemas de acumulación de basura y alcantarillas obstruidas.
- Escuchar las dificultades de los comerciantes: Entró de manera proactiva a negocios tradicionales del barrio para entender el entorno comercial y el impacto real de las medidas contra la ocupación de la vía pública.
- Atención al mantenimiento de edificios viejos: Respecto a los problemas de filtraciones y desprendimiento de muros exteriores en varios edificios privados antiguos de la zona, instó al Departamento de Edificios a acelerar el seguimiento.
- Establecimiento de un mecanismo de seguimiento: Enfatizó que no se trataba de una visita "de una sola vez" que moleste a la comunidad, exigió a los departamentos presentar planes de mejora con plazos concretos y programó visitas periódicas de verificación.
En cuanto al trabajo de un funcionario como Cheung Wing-hsing, si lo hace bien o no, los vecinos lo tienen claro. Esta visita a Shek Tai, al menos, demostró que tiene la intención de escuchar, observar y resolver. Los de Hong Kong pedimos algo muy sencillo: vivir más cómodos y caminar por las calles con más tranquilidad. Espero que esta costumbre de acercarse a la comunidad se mantenga y que no se convierta en otro show político. En cuanto a lo que pase después en Shek Tai, lo estaremos vigilando de cerca y los mantendremos informados.