Twitter（X）で大規模障害発生 米国、インドなど世界中のユーザーに影響
今日の昼過ぎ、X（今でもみんながTwitterと呼んでしまうあのプラットフォーム）を何気なく開いたら、くるくる回るアイコンが表示されるだけでタイムラインが更新されなかった方、あなただけではありません。このソーシャルメディアの巨人で大規模な障害が発生し、シンガポールからサンフランシスコに至るまで、何千人ものユーザーが困惑させられました。
何が起きたのか
問題が表面化し始めたのは、シンガポール時間の正午を少し過ぎた頃でした。障害を報告するユーザーが監視サイトに殺到。米国だけでも1時間以内に1万件以上の苦情が寄せられたほか、インド、ヨーロッパの一部地域、東南アジア全域でも同様の急増が見られました。報告内容は、タイムラインが更新されないというものから、アプリやウェブサイトに完全にログインできなくなるというものまで多岐にわたりました。
アリゾナ州では、公式アカウントも影響を受けました。アリゾナ州公益企業委員会のアカウントは、重要な公益事業に関する公聴会の最新情報を投稿しようとしていた午前中に、突然動きを止めてしまいました。後に、職員の一人が影響を受けたユーザーの中にいたことを認め、情報を伝えるために昔ながらの電話連絡に切り替えたということです。
ベトナムでは、少なからぬフォロワーを持つテック系レビュアー、Vuさんが最新ガジェットに関するスレッドをまさに作成している最中でした。「突然固まってしまって。最初は自宅のWi-Fiの問題かと思いました」と彼は語ります。「その後、友人から『X、死んでない？』とメッセージが来て気づきました」。
そしてフランスでは、国民的な大手ラジオ局の人気番組「アフェール・サンシブル」のチームにとって、最悪のタイミングでした。デジタルプライバシーをテーマにした回のリンクをツイートする直前に、プラットフォームがダウンしてしまったのです。番組プロデューサーは、競合プラットフォーム上でこう冗談を飛ばしました。「『胸騒ぎの事件』（番組タイトル）も、今回のブラックアウト（大規模停電／障害）は免れられなかったみたいだ」。
波紋
大規模障害発生時の常で、ユーザーはThreadsやBluesky、そして今も健在のTelegramなどの代替プラットフォームに殺到し、不満をぶちまけたり、同じ問題に直面している人が他にいるか確認したりしました。#TwitterDown や #XDown といったハッシュタグは、瞬く間にこれらのネットワークでトレンド入り。この騒動はまた、多くのミームを生み出し、「イーロン・マスクがまた間違ったサーバーのプラグを抜いたんだろう」などと冗談を言う声が相次ぎました。
寄せられた報告によると、問題は広範囲に及んでいるようです：
- タイムライン表示障害： フィードが空白、または読み込み中のまま。
- 投稿不能： ツイートやリプライが送信できないまま止まってしまう。
- DM障害： ダイレクトメッセージが送信できない、または送信したはずのメッセージが消えてしまう。
原因は何か？
Xのエンジニアリングチームは、これまで通り、ほとんど情報を明らかにしていません。公式声明はまだ出ておらず、ユーザーや専門家は憶測を巡らせています。マスク氏のリーダーシップ下でのプラットフォームの歴史（大規模な人員削減、インフラの調整、時折繰り広げられる予想外の機能展開）を考えると、多くの人はバックエンドアップデートの失敗やサーバー過負荷が原因ではないかと見ています。コーディング上の些細な問題で、この鳥（あるいはX）がダウンしたのは、これが初めてではありません。
サイバーセキュリティ関係者の中には懸念を示す向きもありますが、ハッキングやDDoS攻撃に関する情報は今のところありません。現時点では、単に規模が世界規模だったというだけで、古典的で昔からある技術的な不具合のように見えます。
復旧したのか？
午後遅くになると、再び投稿を読み込めるようになったと報告するユーザーも出始めましたが、復旧状況にはばらつきがありました。スクロールできる人もいれば、まだエラーメッセージが表示されたままの人もいます。復旧は、そう呼べるならばですが、一様ではありません。
世界のデジタル上の公共広場であることを誇りにしているプラットフォームにとって、今日の障害は、その広場がいかに脆いものであるかを改めて思い知らせる出来事となりました。ニュース、おしゃべり、ビジネスなど、どんな目的で使っているにせよ、Xがダウンした時の静けさは、耳をつんざくようなものです。
Xの公式アカウントがようやく動き出し、何が起きたのかを発表し次第、この記事を更新します。それまでは、たまには外に出て自然と触れ合うのもいいでしょう。あるいは、あと一回だけ更新ボタンを押してみるのも。私たちはそれを責めたりしませんから。