Volkswagenin takaisinkutsu: Nämä sähköautot koskee nyt Itävallassa – ja mitä omistajien tulee tehdä

Kun kyse on autoista, meitä itävaltalaisia pidetään tunnettuina oman tien kulkijoina. Varsinkin kun on kyse merkistä kuten Volkswagen, joka kuuluu täällä maisemaan aivan kuten Alpit ja makkarakioski. Sehän tuntuu erityiseltä, kun yhtäkkiä tulee viesti: takaisinkutsu. Eikä tällä kertaa ole kyse mistään pikkuasiasta, vaan sähköautomallistosta – ja aiheena palovaara. Tämä nykyinen VW:n takaisinkutsu on vakava juttu, olen tutkinut asiakirjat tarkkaan ja kerron teille, mistä oikeasti on kyse ja miten säilytätte hermonne omistajana.

Miksi korjaamo on nyt pakollinen käynti

Aluksi se kuulostaa dramaattiselta: Maailmanlaajuisesti lähes 100 000 Volkswagen-konsernin sähköajoneuvoa kutsutaan korjaamoille. Mutta rehellisesti sanottuna, jos sana "takaisinkutsu" tuo mieleen heti hinattavat autot ja kuukausien odotusajat, voit hengähtää. Kyse on akunhallinnan ohjelmisto-ongelmasta, tarkemmin sanottuna niin kutsutussa akunhallintajärjestelmässä. Tietyissä tilanteissa – ja silloin monen asian on osuttava yhteen – voi korkeajännitejärjestelmässä tapahtua oikosulkuja. Pahimmassa tapauksessa se voi johtaa ylikuumenemiseen, eli mahdolliseen palovaaraan. Kuulostaa ikävältä, mutta juuri siksi VW nyt vetää hätäjarrua ja käynnistää toimenpiteen. Koskee erityisesti malleja ID.3, ID.4, ID.5 ja ID. Buzz, sekä myös Cupra Born, jota Itävallan teillä näkee yhä enemmän. Ilmoitukset tulivat viime päivinä viralliselta taholta ja vahvistivat toimenpiteen lopullisesti.

Mitä tämä VW:n takaisinkutsu tarkoittaa sinulle (opas)

Jos nyt mietit: "Hei, onko minun autoni mukana?" – vilkaise hansikaslokerosta tai puhelimesta. Jos ajat jotakin edellä mainituista sähköautoista, sinun pitäisi saada VW:ltä postia viimeistään lähipäivinä. Tai sitten soita suoraan jälleenmyyjälle. Mutta ollaan rehellisiä: postin kanssa on aina omat kommervenkkinsä, joskus kirje tulee vasta kun naapurit ovat jo kauan tienneet. Tässä minun VW takaisinkutsu arvosteluni käytännön näkökulmasta: Toimenpide on yksinkertaisempi kuin luulisi.

• Tee tarkastus: Tärkein askel. Soita VW- tai Cupra-jälleenmyyjällesi tai käytä Volkswagenin verkkopalvelua. Korinumerosta (FIN) näkee heti, onko autosi listalla.
• Ei hätää, mutta toimi: Suurin osa autoista on edelleen ajokuntoisia. Ongelma esiintyy tilastollisesti vain hyvin erityisissä olosuhteissa. Silti: VW itse neuvoo olemaan viivyttelemättä ajanvarauksen kanssa. Korjaamolla asennetaan ohjelmistopäivitys, joka optimoi akkukennojen valvontaa. Tämä ei yleensä kestä kauempaa kuin tunnin tai kaksi.
• Kustannukset? Nolla euroa. Tällainen VW:n takaisinkutsu menee hyvityksenä eli on turvatoimenpide. Muista vain tilata korjaamoajan yhteydessä mahdollisesti laina-auto, jos tarvitset omaasi päivittäin.

Miten hyödyntää toimenpidettä fiksusti

Sanon rehellisesti: Jos nyt vain murjottaa seuraavaa korjaamokäyntiä, missaa tilaisuuden. Juuri tällaiset takaisinkutsut ovat paras hetki tarkistuttaa oma auto kunnolla läpi. Kysy samalla huollossa, olisiko talvirenkaiden vaihto tai viimeisin määräaikaishuolto ajankohtainen. Monet jälleenmyyjät ovat erityisen joustavia näissä toimenpiteissä, koska tietävät ettei asiakas tule muuten vapaaehtoisesti käymään.

Niille, jotka miettivät tarkkaa toimintatapaa, on olemassa vain yksi aito ohje VW:n takaisinkutsussa toimimiseen: Pysy rauhallisena, odota kirjettä tai tarkista verkossa, varaa aika, ja käy korjaamolla juttelemassa mekaanikon kanssa. He tietävät yleensä jo hyvin, mitkä mallisarjat ovat silloin käsittelyssä. Ja jos olet joka tapauksessa koko ajan haukkunut ID.3:si tai ID.4:si ohjelmistoa – nyt se paranee. Tällaiset päivitykset tuovat nimittäin usein mukanaan turvaratkaisun lisäksi myös pieniä parannuksia viihdejärjestelmään tai ajokäyttäytymiseen.

Eli, älä huoli. Tottakai tällainen takaisinkutsu ei ole merkki täydellisestä insinöörityöstä, mutta se että VW toimii nyt ennen kuin mitään todella tapahtuu, osoittaa kuitenkin: uusien sähköalustojen kanssa opitaan koko ajan. Meille autoilijoille Itävallassa lopputulos on kuitenkin: Korjaamolle, päivitys teetetään, ja sitten ajellaan eteenpäin – toivottavasti mukana ylimääräinen annos turvallisuutta. Ja jos vielä epäröi: nopea soitto jälleenmyyjälle selvittää asiat nopeammin kuin jatkamalla hakemista netissä.