Julien Courbet recebe bronca do órgão regulador: "Vieux & Joli", a nova fase do defensor do consumidor

Existem vozes que transmitem segurança, rostos que personificam o bom senso popular. A de Julien Courbet faz parte da paisagem audiovisual francesa há mais de trinta anos. Mas nos últimos dias, não é por ter desmascarado um novo golpe ou resolvido uma briga de vizinhos que se fala dele. A Arcom, a agência reguladora da comunicação social francesa, emitiu uma advertência à M6 e à RTL após a exibição de uma sequência de seu programa diário "Ça peut vous arriver". O motivo: uma briga de vizinhos gravada sem o conhecimento dos envolvidos, considerada uma violação do direito à privacidade. Um puxão de orelha naquele que passa o tempo justamente lembrando aos franceses quais são os seus direitos.

A advertência da Arcom: uma primeira vez na carreira?

Não é um escândalo nacional, mas é um aviso que pesa no microcosmo da mídia. A Arcom acusou a equipe de Julien Courbet de ter exibido, sem anonimizar suficientemente os envolvidos, uma gravação de uma disputa de vizinhança. Uma sequência típica do programa, onde se tenta reconstituir os fatos para melhor aconselhar os ouvintes. Só que, desta vez, a balança pesou para o lado errado. Os guardiões da TV francesa consideraram que o direito à privacidade das pessoas envolvidas não foi garantido. Um verdadeiro golpe para um programa que se propõe justamente a ser o advogado do cidadão comum. Mas nas salas de estar, o público continua acompanhando este Julien Courbet que, apesar deste deslize, continua sendo o símbolo de uma certa justiça de proximidade.

"Vieux & Joli": a arte de envelhecer com beleza na telinha

Para o coração dos franceses, Julien é como aquele tio durão, mas querido, que resolve todas as tretas. Sua marca registrada é essa mistura de aspereza acolhedora e elegância fora de moda que ele cultiva como ninguém. Talvez seja isso que explique o sucesso de seu novo conceito, ou melhor, de seu novo estado de espírito, que ele agora apresenta sob o selo "Julien Courbet - Vieux & Joli". Longe de querer imitar os códigos dos apresentadores jovens, ele assume o passar dos anos e os transforma em vantagem. Vieux (Velho), porque tem experiência, bagagem, memória de todos os casos. Joli (Bonito), porque seu jeito franco de falar e sua maneira de defender o "pequeno" contra o "grande" têm algo profundamente reconfortante, quase estético. Uma marca registrada que lhe permite transitar do rádio para a TV com uma desenvoltura desconcertante.

Seu programa "Ça peut vous arriver" se tornou um ritual para milhões de franceses. O princípio é batido, mas extremamente eficaz:

• Casos concretos: problemas com contas, conflitos com prestadores de serviços, disputas de condomínio, direitos do consumidor desrespeitados.
• Especialistas no estúdio: advogados, juristas e, principalmente, a famosa equipe do "Ça peut vous arriver chez vous" que vai até o local para confrontar as partes envolvidas.
• Transmissão em duas plataformas: no rádio, pela RTL todas as manhãs, e na TV, pela M6 à tarde, uma sinergia que garante uma presença quase constante no dia a dia das pessoas.

Essa onipresença tem, obviamente, um preço. A recente advertência da Arcom, embora não coloque em questão a relevância do programa, lembra que a fronteira entre a informação ao público e o respeito à vida privada é, por vezes, tênue. Nas redações, sabe-se que o alerta fez efeito: as equipes redobraram a atenção quanto à anonimização dos envolvidos. Mas o criador do conceito, por sua vez, não mudou em nada a sua forma de atuar.

Um equilíbrio frágil entre aprendizado e voyeurismo

O sucesso de Julien Courbet baseia-se na sua capacidade de captar a realidade. Mas a realidade também é a vida das pessoas, com suas arestas e momentos de intimidade. O desafio para o seu programa é manter esse equilíbrio sem cair, involuntariamente, no exibicionismo. Até agora, o público sempre lhe depositou confiança, vendo nele mais um recurso do que um invasor de privacidade. Este caso pode até fortalecer sua imagem: a de um homem suficientemente forte para levar golpes sem perder a elegância, e esperto o bastante para incorporar as críticas ao seu método. Afinal, é ele quem, há anos, ensina os franceses a se defenderem contra abusos. Seria uma pena se ele não soubesse fazer o mesmo por si mesmo.

Então, "Vieux & Joli", sim, mas nada de ser antiquado. Julien Courbet continua a personificar aquela voz que, no meio da balbúrdia midiática, mantém o foco no essencial: ajudar. E se para isso ele precisar, de vez em quando, levar um puxão de orelha da Arcom, ele o faz com a mesma determinação que usa para defender um ouvinte prejudicado pelo seu seguro. Classe, à moda francesa.