Accident d’une navette fluviale du SL à Nacka : les conséquences sur vos trajets

C'était une matinée tout à fait normale pour les usagers des transports à Stockholm. Le soleil scintillait sur l'eau, les gens étaient le nez plongé dans leur téléphone ou dans leur tasse de café. Puis, soudain, un grand BANG. Une des navettes fluviales du SL a percuté de plein fouet le quai à Nacka. J'ai déjà vu des sorties de route et des retards, mais un impact comme ça – le choc, quoi – ça ferait sursauter n'importe quel vieux loup de mer.

Collision au quai – ce que l'on sait pour l'instant

L'accident a eu lieu à Nacka, et j'ai parlé à plusieurs personnes qui étaient à bord. Selon les informations, le bateau n'aurait pas pu freiner à temps pour une raison inconnue et a percuté de plein fouet le bord du quai. « Ça a fait un sacré boum », m'a raconté un passager. De quoi en laisser plus d'un sur ses gardes, et garantir quelques taches de café sur les cravates de ceux qui se rendaient au travail. Aucun blessé grave n'est à déplorer, mais force est de constater que ça aurait pu être pire. C'est le genre de jour où on est content de ne pas avoir la poisse de Sylvester Stallone dans ses films d'action, même si le bateau avait clairement pris un bon coup.

Galère pour les usagers – comment se déplacer

Pour ceux d'entre nous qui comptent sur les transports en commun, c'est un vrai fléau. Pour l'instant, c'est la croix et la bannière pour circuler dans le secteur. Le SL travaille évidemment à résoudre la situation, mais voici ce qui s'applique à l'heure où j'écris ces lignes :

• Le trafic des navettes fluviales est totalement interrompu sur la ligne concernée. C'est simplement à l'arrêt jusqu'à nouvel ordre.
• Des bus de remplacement sont en route, mais attendez-vous à des temps de trajet plus longs et de la cohue. C'est toujours le même refrain, il faut coordonner les bus et trouver les bons itinéraires.
• Pour ceux qui le peuvent, je recommande de chercher des modes de transport alternatifs comme le métro, ou de télétravailler si c'est possible. C'est le genre de journée pour ça.

Une réflexion qui me traverse l'esprit dans tout ça, c'est qu'on réalise à quel point le système est fragile. Il suffit d'un incident comme celui-ci pour que les trajets du matin deviennent un véritable enfer. Il faut espérer que le SL déploie rapidement ses moyens de dépannage, peut-être même une solide remorque ou une barge, pour dégager le bateau et examiner les dégâts.

La carte 30 jours et vos droits

Quand ce genre de chose arrive, beaucoup se demandent comment cela affecte leur titre de transport. En ce moment, c'est un sujet brûlant parmi les voyageurs, surtout quand le trafic est à l'arrêt, de savoir si la carte 30 jours du SL devrait être valable 30 jours de trajet plutôt que 30 jours calendaires. On le voit dans les commentaires et on l'entend dans le bus. Mon avis personnel est qu'il faut toujours documenter si votre trajet subit un retard important ou est annulé. Le SL a ce qu'on appelle une "Garantie de voyage", et même si elle concerne surtout les retards, ça vaut le coup de vérifier sur leur appli ou leur site. La plupart du temps, vous pouvez être remboursé si, par exemple, vous êtes obligé de prendre un taxi pour le dernier kilomètre.

Un rappel des défis du quotidien

Ce n'est pas un mardi comme les autres pour les transports à Stockholm. C'est un rappel que nous sommes nombreux à dépendre totalement du bon fonctionnement de la machine (ou devrais-je dire des coques ?). Je suis l'évolution de la situation et je vous tiens au courant dès que j'en sais plus. Tenez bon, habitants de Nacka et usagers, et soyez indulgents les uns envers les autres dans cette cohue. C'est le genre de journée où on rêve d'avoir son propre bateau, ou au moins d'une remorque bien solide pour y dormir.