阿曼航班大亂:阿曼航空停飛,旅客受困馬斯喀特
從昨晚開始,馬斯喀特國際機場就進入了前所未有的緊急狀態。數百名旅客,包括許多全家出遊的家庭,擠滿了出境和入境大廳。有些人甚至直接坐在地上,還有不少人焦慮地盯著航班資訊看板。候機大廳的景象讓人有點回到疫情期間的感覺,但這次的原因截然不同。
以色列最近對伊朗境內的攻擊,以及區域內接連不斷的衝突,直接衝擊了阿曼的領空。作為國家航空公司的阿曼航空,被迫暫時停飛往返巴格達和德黑蘭的航班,這個決定打亂了所有區域航線的班表。但更大的問題出在馬斯喀特機場本身:根據我手上的資料,在不到24小時內,總共有55個架次的抵達和起飛航班被取消,還有37個航班延誤。其他像是SalamAir等低成本航空,還有區域內的各家航空公司,全都受到影響。
阿曼機場公司出手了⋯⋯給旅客的緊急建議
在一片混亂中,阿曼機場公司發布了緊急聲明。他們直接呼籲旅客,除非已經透過航空公司確認航班狀態,否則千萬不要前往機場。這是個非常重要的提醒,因為航廈大廳真的已經容納不下更多受困旅客了。就我觀察,現在的當務之急是緩解機場的擁擠壓力,並確保已在現場旅客的基本需求。
另一個讓我注意到的細節是,這次停飛甚至影響了阿曼航空貨運。當然,在這種時刻,客運絕對是第一優先,但貨物延誤和後續的物流合約問題,在未來幾天勢必會浮現,尤其眼看齋戒月就要到了,進口商品的需求只會更大。
如果你受困,或是今天有航班,該怎麼辦?
如果你的行程受到影響,或者有親友被困在馬斯喀特,以下幾點請記好:
- 先聯絡航空公司:在確認航班狀態前,千萬別跑去機場。阿曼航空及其他航空公司的客服電話,都可以在官網上找到。
- 鎖定馬斯喀特機場官方訊息:馬斯喀特國際機場和阿曼機場公司的X平台(原推特)官方帳號,會即時發布最新公告。
- 住宿安排:如果是延誤超過6小時,主要的航空公司,包括阿曼航空在內,依法有義務要提供受影響旅客住宿。這是你的權益,要主動爭取。
- 旅遊不便險:如果你有投保旅遊不便險,現在就是它發揮作用的時候了。很多保單都有涵蓋因地緣政治事件導致的航班取消或延誤。
接下來怎麼走?航班何時恢復正常?
整個區域的情勢還很不穩定,一切都取決於接下來幾個小時的發展。我在機場看到的混亂,其實就是整個區域現狀的縮影。阿曼蘇丹國向來扮演緩衝與調停的角色,但在政治情勢平靜下來之前,民航運作只能被動地配合安全考量。我衷心希望危機能夠儘快解除,讓所有旅客都能平安抵達目的地。
最後想說,情況雖然棘手,但終究是暫時的。困在馬斯喀特的旅客,還有阿曼航空和機場的所有工作人員,大家此刻都在無奈地等待。這個時候,耐心很重要,遵守官方指示也很重要。期待天空早日恢復平靜,讓所有人都能順利成行。