Dubai Airports : des fumées perturbent les vols à DXB, les voyageurs décrivent des scènes de chaos
Fumée sur le tarmac : la pagaille à l'aéroport international de Dubaï
Si vous avez un ami qui vient d'atterrir à Melbourne ou à Sydney aujourd'hui, il a probablement une histoire rocambolesque à vous raconter sur l'aéroport international de Dubaï (DXB). Aux alentours de midi, heure locale, une épaisse fumée noire a commencé à s'échapper d'un endroit proche de la zone aéronautique, plongeant les passagers dans la confusion et provoquant de nombreux retards. L'incident avait des airs de perturbation majeure.
Que s'est-il passé ?
Des témoins oculaires présents dans le Terminal 1 décrivent une immense colonne de fumée s'élevant depuis la zone de fret. Certains ont d'abord craint le pire, peut-être un accident d'avion, mais les premières informations de la Dubai Airports Company indiquent qu'il s'agirait d'un incendie sur un chantier de construction voisin ou d'un petit accident industriel. La Dubai Airports Corporation, qui gère à la fois DXB et l'aéroport Al Maktoum International (DWC), a rapidement mobilisé les équipes d'urgence et temporairement suspendu les départs pour évaluer la situation.
Impact sur les vols et les voyageurs
Si vous prévoyez de voyager via Dubaï dans les prochaines 24 heures, gardez un œil sur l'application de votre compagnie aérienne. Des dizaines de vols à l'arrivée ont été déroutés vers DWC, et même vers Abou Dabi, voisin. Un passager de Qantas, à destination de Sydney, a décrit la scène : « Nous étions sur le point de rouler vers la piste quand tout s'est arrêté. Puis nous avons vu la fumée, c'était surréaliste. »
La bonne nouvelle, c'est que les pistes sont désormais à nouveau opérationnelles, mais des retards en cascade sont à prévoir dans la soirée. Pour ceux qui sont coincés à l'aéroport, le chaos habituel s'est installé : longues files d'attente aux comptoirs de réacheminement, familles stressées et ruée soudaine sur les cafés. Si vous êtes bloqué et avez besoin d'une voiture, Dollar Car Rental - Terminal 1 de l'aéroport de Dubaï était apparemment toujours en service, mais avec une file d'attente qui s'allongeait à l'extérieur. Cela vaut peut-être le coup d'essayer si vous voulez échapper à la folie et rejoindre un hôtel en ville en voiture.
Un hub sous pression
Dubai Airports est depuis longtemps le hub international le plus fréquenté au monde, et le moindre incident ici a des répercussions sur le trafic aérien mondial. Cet incident survient à un moment tendu pour la région. Hier seulement, on apprenait une histoire de partage de renseignements entre la Russie et l'Iran (le genre d'informations qui tient les analystes de la défense éveillés la nuit). Même si cela n'a rien à voir, cela ajoute à un sentiment de malaise quand quelque chose d'inhabituel se produit dans un grand aéroport du Moyen-Orient.
Néanmoins, la réaction des autorités a été exemplaire. Les équipes de pompiers ont maîtrisé la situation en une heure, et l'équipe de crise de la Dubai Airports Corporation a travaillé efficacement pour minimiser les perturbations. Ils ont déjà commencé à publier des mises à jour sur leurs réseaux sociaux ; si vous êtes en transit, suivez-les.
Conseils pratiques pour les voyageurs
- Si vous avez une réservation sur Emirates ou Qantas via DXB dans les 48 prochaines heures, vérifiez le statut de votre vol avant de vous rendre à l'aéroport. Des retards sont probables.
- Si vous êtes déjà coincé à l'aéroport, envisagez de vous rendre dans les salons du Terminal 3 si vous y avez accès, c'est moins la pagaille.
- Besoin d'une voiture de location ? Dollar Car Rental - Terminal 1 de l'aéroport de Dubaï est ouvert, mais attendez-vous à faire la queue. Une réservation en ligne pourrait vous faire gagner du temps.
- Restez hydraté et patient. La journée s'annonce longue pour le personnel de l'aéroport aussi.
Dubai Airports devrait bientôt retrouver sa pleine capacité, mais en attendant, si vous voyagez via cet aéroport, prévoyez une dose supplémentaire de patience. Ce n'est pas tous les jours que l'on voit de la fumée s'élever de l'un des tarmacs les plus fréquentés au monde.